2.161 TL İade Edilmedi Ve Müşteri Oyalandı

13 Temmuz’da Tuba Ölmez’den 2.161 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için 14 Temmuz’da kendileriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ödemeyi havale yoluyla yaptım ve aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ gerçekleşmedi.

Bu süre içinde en az 5–6 kez kendilerine ulaştım, her seferinde muhasebeye ilettiklerini söyleyip oyaladılar ancak somut hiçbir sonuç alamadım. Ne param iade edildi ne de net bir dönüş yapıldı, bu süreçte kesinlikle müşteri memnuniyeti sağlanmadı.

Ödediğim 2.161 TL’nin havale ile ödendiği hesaba ivedilikle iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.