Açık Paket Ve Eksik Sigara Teslimi İçin İade Talebi

24 Eylül'de saat 13:10 civarında Hepsijet ile tarafıma teslim edilen kargoyu aldığımda paket açılmış durumdaydı. Gönderici tarafından pakete konulduğu belirtilen 4 karton sigara teslim edilmedi, ancak diğer tüm eşyalar eksiksiz şekilde paketin içindeydi. Paket içeriğinde bu şekilde eksiklik olmasına rağmen tarafıma öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Eksik olan 4 karton sigaranın toplam bedeli yaklaşık 2.500 TL'dir. Gönderime ait cpr94510669884 numaralı kargo, İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez'de, Günaydın Köfte Döner adresine teslim edilmiştir. Kargo paketinin açık ve ürünlerin eksik şekilde teslim edilmesi sebebiyle mağdur oldum.

Bu durumla ilgili tarafıma ait kayıt oluşturulmasını, olayın detaylı şekilde incelenmesini ve eksik ürünlerimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.