to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
ATM'de Para Verilmedi Ve 5.000 TL Hesaptan Düşürüldü, Acil İade Talebi
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
17 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 00.10 sularında İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki bir Akbank ATM’sinden Fibabanka kartımla 5.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ancak hesabımdan 5.000 TL tutar düşüldü.
Durumu hem Fibabanka hem de Akbank tarafına ilettim. ATM’deki paranın daha sonra sayılacağı ve fazla para tespiti olursa iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tutar benim için yüksek ve paraya acil olarak ihtiyacım var, bu nedenle sürecin bu kadar belirsiz ve beklemeye dayalı ilerlemesi mağduriyet yaratıyor.
İlgili ATM işleminin acilen incelenmesini, hatalı çekim tutarı olan 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
