to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımama
03.09.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’deki 6353 numaralı Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında param bankamatikte sıkıştı. İşlem yaklaşık 19.15–19.30 saatleri arasında gerçekleşti.
Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM’den çıkan fazla tutarla benim beyan ettiğim tutarın uyuşmadığı, bu nedenle belirttiğim tutarın hatalı olduğu söylendi ve yatırmak istediğim tutar dikkate alınmadı. Bana ne kadar tutarın hesaba geçtiği ya da çıkış yaptığı konusunda da net bir bilgi verilmedi. İşleme ait bir fiş veya dekontum olmadığı için şu anda tamamen bankanın kendi beyanına göre hareket etmem bekleniyor.
Akbank’ın ATM kayıtlarını ve ilgili işlem hareketlerini detaylı şekilde inceleyerek, bankamatikte sıkışan paramı tespit edip eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
