to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 14:35–14:50 arasında Kocaeli Gebze Tatlıkuyu’da bulunan Akbank ATM’sine yaklaşık 22.000 TL para yatırmak isterken ATM para sıkışması sorunu yaşadım. ATM, parayı alıp uzun süre beklettikten sonra parayı korumaya aldığını belirterek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve tutar hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, en az 4 gün beklemem gerektiği, inceleme sürecinin bu şekilde ilerlediği söylendi. Buna rağmen aciliyetimi özellikle ilettim, sürecin hızlandırılmasını ve paranın bir an önce hesabıma geçirilmesini talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya somut bir geri dönüş alamadım. Bu tutar benim için yüksek ve acil ihtiyaçlarım için yatırdığım bir para olmasına rağmen, yaşanan bu durum ve süreçteki yavaşlık Akbank’ın müşterilerine yeterince değer vermediği izlenimini oluşturdu.
Yaşanan ATM arızası nedeniyle korumaya alınan yaklaşık 22.000 TL’nin incelemenin acilen tamamlanarak gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını, süreçle ilgili tarafıma hızlı ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.04.2026 tarihinde saat 11:51’de Kahramanmaraş Dulkadiroğlu T***** K******* Bulvarı’ndaki Akbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. 6.400 TL yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemin inceleneceği, 4 iş günü içi...
25.01.2026 tarihinde saat 15:13’te İstanbul Kağıthane Talatpaşa Caddesi üzerindeki Harmantepe mevkiindeki Akbank ATM’sine, Yapı Kredi banka kartımla 1600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı yuttu, kartımı ise iade etti. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak d...
12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik, Şeyhli Mahallesi Ankara Caddesi No 88 adresindeki Akbank ATM’sinden kendi hesabıma QR kod ile para yatırma iş...
Akbank şikayet başvurusu dilekçesi, tarih 03.07.2025 18.06.2025 Çarşamba günü 13.30-13.45 saatlerinde bankanız Çağlayan Meydan'daki 00010388 numaralı ATM'nizde Fibabanka Parakartımla para yatırma işlemi yaparken ATM'nin parayı sıkıştırması sonucunda bir miktar parayı geri verip, 'Bankanızla iletişim...
Yorumlar