ATM'de 5.000 TL Yutuldu, Geri Ödeme Ve Açık Bilgilendirme Talebi

27 Mart 2026 günü saat 15:27 civarında Akbank’a ait 00007140 numaralı ATM’den QR ile kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken toplam 5.000 TL param bankamatik tarafından yutuldu. ATM 4.800 TL’yi aldı, kalan 200 TL’yi yatırma aşamasındayken bir anda kendini kapattı ve işlem tamamlanmadan sonlandı.

Hemen ardından 444 25 25’i arayarak kayıt açtırdım; ancak sürecin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Dijital çağda bu kadar basit ve kayıt altına alınabilir bir işlemin günlerce belirsizlik içinde bekletilmesi beni oldukça mağdur ediyor. Şu an hesabıma 5.000 TL’nin hiçbiri geçmemiş durumdadır.

Akbank’tan ATM’nin yuttuğu 5.000 TL’nin en kısa sürede incelenerek eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.