Üç Gün Söz Verildi, Altı Gün Bekletildim: As Teknik Servis İhmali

Eminçelik ah 2250 sbw bg gazlı ankastre ocağı satın aldıktan sonra kurulum için Adana/Seyhan bölgesine bakan As Teknik servisine yönlendirildim. 1 Ekim Perşembe günü telefonla arayarak servis kaydı oluşturduklarında, kurulumun 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte servisi üç kez telefonla aramama rağmen verilen sözler tutulmadı ve mağdur edildim. Daha ürünün kurulum aşamasında bu kadar aksama yaşarken, ilerleyen dönemde yaşayabileceğim olası sorunlar konusunda ciddi endişe duymaya başladım.

Eminçelik ve yetkili servis As Teknik hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafımdan alınan bu kurulum kaydının resmi bir şikayet kaydına dönüştürülmesini ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.