to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodu Olmadan İade Reddedildi
05.10.2026 tarihinde saat 16:44 civarında Kırklareli Vize, Evren Mahallesi Atatürk Caddesi No:205 adresindeki Migros mağazasından eşim QR ile ödeme yaparak meyve alışverişi yaptı. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, ödemenin eşimin telefonundan QR ile yapılmış olması ve telefonun yanımda olmaması nedeniyle iade işlemi gerçekleştirilmedi.
Mağaza çalışanları, sistemin QR olmadan iade kesemediğini, bu yüzden hem ürünü iade alamadıklarını hem de ürün bedeli kadar başka bir ürünle değişim yapamayacaklarını söylediler. Eşimin QR kodu elinde olmadığı için, fiş ve ürünle mağazaya gitmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ürünü mağazaya fişle birlikte götürdüğümde, QR kod zorunluluğu olmadan iademin alınmasını veya en azından tutar kadar başka ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. QR kodun fiziksel olarak yanımızda olmadığı durumlarda da müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini istiyorum.
