ATM'de 30.000 TL Bloke Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sürekli yatırdığım Akbank ATM'si bozuk diye bir diğer Akbank ATM'sine şirketin IBAN'ını girip paraları parça parça yatırıyorken sayamayıp bir 200 lirayı sıkıştırdı. Alırken de parçalandı sonrasında yatırdığınız paraya bloke konuldu yazdı. Ne bloke konulan tutar yazdı. Ne de yatırılan parayı şirketin hesabına aktardı.
30.000 civarında para yatırdım elimde hiçbir kanıt yok. Müşteri hizmetlerine bağlanana kadar 1 saat kadar ATM'nin başında bekledim. Ne bir somut ne de aydınlatıcı bir görüşme sağlayabildim. Hep rastgelelik üzerine bir konuşma sağladım. Şirkete de sunabileceğim hiçbir bilgi alamadım. ATM kamera kayıtları mevcut. Acilen çözüm bekliyorum. Yoksa gidebileceğim en yüksek mercilere başvuracağım.