to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Akbank’ın hiçbir ATM’sinden T. C. Kimlik numaram üzerinden Hepsiburada ödemesi yapamıyorum. ATM’ler “para üstü veremiyoruz” diyerek işlemi ana ekrana yönlendiriyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise, “80 bin tl altına işlem yapamıyoruz” cevabını alıyorum ve Hepsiburada ödememi gerçekleştiremiyorum. Toplamda 3 bin tl’lik gecikmiş borcum birikti ve ödeme yapamadığım için yasal takibe düşme riskiyle karşı karşıyayım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kartımdan ödeme yapmam gerektiği söylendi; ancak kartlarımda bloke olduğu için bu yöntemle de işlem yapamıyorum. Hesabımda blokaj olmasına rağmen, ATM’den T. C. Kimlik numarası ile ödeme yapabilmem gerekiyor ve başka bir çözüm sunulmuyor.
Hem ATM’lerden hem de şubeden Hepsiburada ödemesi işleminin yapılabilmesini, ayrıca para üstü verebilen bir ATM varsa tarafıma bunun bilgisinin verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Akbank hesabımda bloke mevcut olduğu söyleniyor. Blokenin neden kaynaklı olduğu da belli değil. Borcum var diye sürekli aranıyorum, tamam ödeyeyim diyorum onu da almıyorsunuz. Şubeleriniz3 kadar gittim dilekçe de verdim. Borcumu da ödemek istedim. Bana cevap veremiyor hiçbir temsilciniz. Ve gecikme ...
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kartı ile kredi ürünlerinizi kullanıyorum. Kredi kartı limitim 2000 TL, Artı Para limitim ise 7500 TL. Defalarca limit artışı başvurusu yapmama, borçlarımı ve taksitlerimi erken ödememe, otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen hem kredi kartı hem ...
Akbank Artı Para hesabımla ilgili yaklaşık iki aydır yapılandırma başvurusu yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Genel merkez müşteri temsilcisiyle görüştüm, yapılandırma biriminde değerlendirileceği ve bilgi verileceği söylendi ancak bu süreçte sürekli faiz işlemeye devam ediyor...
Yasal takibe girmiş bir kredi veya kredi kartı borcunuz bulunduğu için ne yazık ki para transfer işlemini gerçekleştiremiyoruz. EFT gönderemiyorum, şubeyle görüşme yaptım ancak bloke gözükmediğini söylediler fakat işlem başarılı olmadı. Yani hesabımdan para gönderemiyorum, ATM'den de çekemiyorum. Ve...
Merhaba, şu mesaj bana dün iletildi ve onlar tarafından her saat aranmaktayım. Yalnız benim hesaplarım bloke, ben borcumu yatıramıyorum. Bu sorun için Akbank müşteri temsilcilerini defalarca kez aramama rağmen, şifrelerimin bloke olduğu için müşteri temsilcileriyle iletişime geçemiyorum. Tahsilat bi...
Yorumlar