to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla 9.489,64 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün elime ulaşmadan ön...ce siparişimi iptal ettim. Hepsiburada siparişin iptal edildiğini ve iadenin yapıldığına dair dekont gönderiyor, ancak Akbank tarafında bu tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.
Akbank kredi kartım ile Hepsiburada üzerinden yaptığım online alışverişe ait iade işlemi 28.06 tarihinde gerçekleştirilm...esine rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın tutar hâlâ kartıma yansımamıştır. Hepsiburada tarafında iptal/iade süreci tamamlanmış görünmesine rağmen, bankamda bu hare
Bugün Hepsiburada üzerinden 48.000 TL tutarında iPhone 15 almak için Akbank Axess Gold kredi kartımla işlem yapmak isted...im. Yıllardır kullandığım bu kartla alışverişi 6 taksit yapmak isterken hiçbir şekilde taksitlendirme yapılamadı ve işlemim taksitli olarak gerçekleşmedi. Bunun üzerine Akbank müş
Akbank hesap kartımla yaptığım bir internet alışverişinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hepsibu...rada üzerinden yaptığım alışverişin 1.979,99 TL tutarındaki iadesi, karşı firma tarafından 26.06.2026 tarihinde 42551777044 referans kodu ile Akbank’a iletilmiş ve işlem ilgili pla
Akbank Axess kartımla yaptığım 187.000 TL tutarındaki alışveriş, Hepsiburada üzerinden yapıldıktan sonra 10.07.2026 tari...hinde iade edilmesine rağmen, banka kart ekstreme bu iade tutarını yansıtmamıştır. Buna rağmen 09.07.2026 tarihinde kesilen ekstrede benden 187.000 TL talep edilmektedir ve bu tuta
Akbank Axess kartıma ilk kullanım için tanımlanan 700 TL Chip Para kampanyasından yararlanmak istedim ancak kartımın alı...şverişe kapalı olması nedeniyle bu chip parayı kullanamadım ve süresi doldu. Kart ayarlarından mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde kartım açık görünüyordu fakat buna rağme
Akbank banka kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir internet alışverişinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaş...mak istiyorum. Hepsiburada tarafından 10.06.2026 tarihinde 2.099 TL tutarındaki bedelin iadesi yapılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın bu tutar halen hesabıma
Akbank’a ait 6070 ile biten kredi kartımı kullanırken 16 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipay’e kartıml...a e-para yüklemesi yaptım. Bu işlemi daha sonra iptal ettim ve tutar iade edildi. İadeler kartıma yansıdığı sırada ekstreme 5 adet “Axess giyim indirim” benzeri başlıklarla, her bi
29.06.2026 tarihinde Axess Gold kredi kartıma tanımlı chip-parayı Akbank banka kartıma aktararak Hepsiburada üzerinden y...aklaşık 700 TL’lik bir alışveriş yaptım. Chip-param kendi isteğimle yaptığım bu alışverişte harcanmış ve düşmüş olarak görünmesine rağmen, bu tarihten sonra Axess kredi kartımdan a
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylanmış ve Hepsiburada tarafından Akbank banka kartıma iade işlemi ...gerçekleştirilmiştir. İade 10 haziranda bankaya gelmesine rağmen tutar hala Akbank hesabıma yansımamıştır. Hepsiburada'dan iadenin bankaya yapıldığına dair [526038560289] numaralı
Aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartı kullanıcısı olarak yaşadığım bir mağduriyeti tarafınıza iletmek istiyo...rum. 16‑31 Mayıs tarihleri arasında düzenlenen Hepsiburada alışveriş kampanyasına katılmak amacıyla, kampanya süresi içerisinde mobil uygulama üzerinden defalarca "Kampanyaya Katıl
Akbank Axess kredi kartım ile katıldığım chip-para kampanyası sonrası ekstreme yansıtılan haksız kesinti hakkında şikaye...tçiyim. Kampanya kapsamında 3.000 TL harcamaya 1.000 TL, toplamda ise 10.000 TL chip-para kazanımı sunuluyordu. Ben de bu kampanyaya istinaden Hepsiburada üzerinden yaptığım alışve
31.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10.150,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Kargo firması barkod hatası nede...niyle ürünü teslim etmediği için satıcı firma 15.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma iade işlemi gerçekleştirdi. Gelen bilgilendirme mesajında iadenin 0,17 TL ve 10.149,83 TL ol
Uzun bir süredir Akbank kredi kartı kullanıyorum. Hepsiburada'dan 4500 tutarında alışveriş yaptım. Ürün elime ulaşmadığı... için iade oldu ve tutar bankaya yansıtıldı. Fakat mobilden kart hareketlerini incelediğimde ilk taksit tutarının kartıma aktarılmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez b
Akbank kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir e-ticaret alışverişini iade ettim. 04.05.2026 tarihinde ürün be...delinin iadesi onaylandı ancak iade işlemine rağmen kartımda mevcut olan 315,35 TL tutarındaki çip para tarafımdan eksiltildi ve geri yüklenmedi. 04.05.2026 tarihinde Akbank müşte
Hepsiburada üzerinden yaptığım işlemler sonucunda Akbank hesabıma 261 TL, 3....047 TL ve 2.800,47 TL olmak üzere üç ayrı tutarda para yatırılması gerekiy
"Destek sağlandı teşekkürler"
Akbank’ın hâlâ kurumsal kampanyalar kısmında yer alan Pazaryeri hak ediş ka...mpanyasından faydalanmak istiyordum. Trendyol ve Hepsiburada üzerinden gele
Akbank kredi kartımla 27.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. B...u işlemlerin 7 tanesi onaylandı, 2 tanesi reddedildi ve hemen ardından internet/mobil bankacılığıma bloke kondu. Blokenin ardından Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadec
Akbank’ın Hepsiburada 1000 TL hediye çeki kampanyasına Kasım 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde iki kez katıldım. Her iki ka...mpanya dönemi için de Akbank’tan SMS aldım, Akbank Mobil üzerinden kampanyaya katıldım ve uygulamada kampanyaya katılımımın alındığına dair yeşil ikon göründü. Yani kampanyaya katı
2025 yılı Aralık ayında Akbank’tan gelen kısa mesaj bilgilendirmesiyle belirtilen şartları yerine getirerek Hepsiburada ...alışverişlerimde kullanmak üzere 1.000 TL’lik hediye çeki hak ettim. Mesajda bu çekin 2026 yılının sonuna kadar kullanılabileceği açıkça yazıyor ve bunu belgeleyebiliyorum. Ancak
Akbank Mobil uygulamasındaki kampanyalar sekmesinden 17–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan Hepsiburada hediy...e çeki kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde 20.000 TL’yi hesabıma havale ettim, QR ile ödeme yaptım ve Ocak 2026 boyunca hesabımda 20.000 TL bulundurdu
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 02.03.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, 18.851,55 TL tutarındak...i bedel yaklaşık bir buçuk aydır Akbank kredi kartıma yansıtılmamıştır. İade onayı olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın kartıma herhangi bir ödeme yapılmaması beni m
"Akbank destek merkezi gönderdiği mail ile kampanya kodunu gönderdi. Sorunum çözüldü."
Akbank Mobil uygulamasındaki kampanyalar sekmesinden 17–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan Hepsiburada hediy...e çeki kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde Akbank Mobil üzerinden QR ile ödeme yaptım. Akbank’a ait herhangi bir kartım olmadığı için bu ödemeyi doğrud
"Akbank ile yaşadığım bir problem vardı ve kendi çabamla bir türlü çözememiştim. Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaştıktan sonra süreç çok hızlı ilerledi ve sorunumu kısa sürede çözdüler. Şikayetvar ekibine ve bu süreçte emeği geçen herkese gerçekten yürekten teşekkür ediyorum. Sayenizde hem sesimi duyurabildim hem de mağduriyetim giderildi. İyi ki varsınız, iyi ki böyle bir platform sunuyorsunuz."
Ocak ayında Akbank’ın düzenlediği kampanyaya katıldım ve şartların hepsini ...yerine getirerek 1.000 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kazandım. Ancak
