Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.512.120

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 25.636
Çözüm Sayısı 2.500
profile-icon
profile-icon

Akbank 102 şikayet listeleniyor.

profile
  • 178görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Alışveriş Kredisi Kullandırmıyor

Hepsiburada'dan alışveriş kredisi seçeneği ile bir alışveriş yapmak istiyorum. Akbank'ı seçip sisteme giriş yapıp direkt krediyi seçtiğimde "işlem tamamlanamadı, uygun bir hesap bulunamadı." hatası alıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüşmem sonucunda herhangi bir çözüm üretilemedi. Burada çok fazl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 350görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank İninal'e Para İadesi

Merhabalar Ben bugün Akbank'a gidip kartsız işlemlerden İninal'e para yatırdım ve sonra Hepsiburada ürün aldım sonra iptal ettim ve sonra bana biz Akbank'a para yı gönderdik size ulaşması 8 iş günüdür dedi. Kaç günde bana ulaşır. Cevap verirseniz çok memnun olurum

profile
  • 711görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Chip Para Kampanyası

Axess mobil üzerinden 2 adet 1000 TL elektronik eşya alışverişine 150 TL chippara kampanyasına katıldım. Hepsiburada üzerinden 1 adet cep telefonu, Trendyol üzerinden de 1 adet cep telefonu alışverişi yaptım. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş elektronik kategorisinde sayıldı, Trendyol üzerind...

profile
  • 544görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Alışveriş Kredisi Kullandırtmıyor

Hepsiburada'dan Alışveriş Kredisi seçeneği ile bir alışveriş yapmak istiyorum. Akbank'ı seçip sisteme giriş yapıp direkt krediyi seçtiğimde "İşlem Tamamlanamadı, Uygun bir hesap bulunamadı." hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabım eski diye bu hatayı verebileceğini söyledi. Yeni b...

profile
  • 247görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Akbank  İade Edilen Miktar 21 Gündür Hesabıma Geçmedi

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü 25 Kasım tarihinde iade ettim. Hepsiburada 8 Aralık 19.23 saatinde parayı alışveriş yaptığım karta iade ettiğini belirtip dekontlarını paylaşıyor. 3 kere firmayla 3 kez Akbank'la görüştüm. Akbank onların sistemlerinde hata vardır, askıda kalmış olabilir dedi. İnce...

profile
  • 396görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank İlgisizlik, Haksız Kazanç

Akbank kredi kartımla Hepsiburada firmasından ürün aldım ürün geç gelince ürünü iptal edip para iademi istedim ürünü karta 18 taksitle almıştım bunun 12 taksitini firma 6 taksitini banka yapmış bunun için benden 136 TL faiz almış işlem iptal olunca faizin iadesini istedim kayıt açtım bir türlü bana ...

profile
  • 617görüntüleme
  • 3 hafta önce

Axess Kartıma Puanım Yüklenmedi

Akbank in yapmış olduğu Axess Yılbaşı kampanyasında 2 kez 1000 TL lik elektronik alışverişine 150 kampanyamı oluşturdum.trendyol'dan ayin 20 sinde 1000 24 ünde 3234 liralık alışveriş yaptım. Puanım yüklenmedi. N11 GittiGidiyor Trendyol Hepsiburada gibi alışveriş siteleri diğer bankalar tarafından el...

profile
  • 1.455görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Kredi Kartımdan Para Çekilmesi

Kredi kartı ekstremde '' Hepsiburada'' ya ait 1779 TL (6 taksit halinde) harcama olduğunu gördüm ve telefonla Akbank' ı arayarak hem kartın iptalini hem de itiraz talebimi ilettim. İtiraz formu gönderdiler, doldurup yolladım sonrasında ulaştı mı diye aradığımda ulaşmadığını yeniden yollamam gerektiğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 725görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Hepsiburada Alışveriş Kredisi Sorunu

Uygun bir hesap bulunamadı hatası. Bilgisayarım için işlemci satın almak istiyorum Akbank müşterisi olduğum için alışveriş kredisinden yararlanıp almak istiyorum sepete ekleyip alışveriş kredisinde Akbank'ı seçiyorum beni Akbank mobil uygulamasına yönlendiriyor ardından ödeme seçeneklerini seçerken ...

profile
  • 507görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Hepsi Burada.com Alışveriş Kredisi Hatası

Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle alışveriş yapmak istedim fakat Akbank sayfasına yönlendiriyor. Sonrasında uygun bir hesap bulunamadı diyor kaç kere denedim hep aynı sorun neden bu hatayı veriyor. anlamadım. Hesabım var dönüş yapılırsa memnun olurum

profile
  • 350görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 01:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank HepsiburadA Kasımda Al Ocakta Öde Kampanyası

Kasım'da Hepsiburada'dan kampanya koşullarına uygun olacak şekilde bir alışveriş yaptım ve ardından harcamanın ertelenmeyip Kasım ekstresine yansıdığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Fiyasko süreci burada başladı, önce bir şikayet oluşturuldu, 1 hafta sonuç odaklı bir dönüş olmadı (incelemeye...

profile
  • 439görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 11:39

Akbank Kasımda Al Ocakta Öde Derler Aralıkta Ödersin

Kasımda Hepsiburada dan alışveriş yap ocakta öde kampanyası için şikayetim olumsuz sonuçlanmış (Bildirim No: 8017****26) firmayla iletişime geçin bizimle ilgisi yok demişsiniz, firmayla iletişime geçtim onlar da bankayla görüşün bizimle hiç ilgisi yok diyor. Kampanya sizin kampanyanız, şartlara uyg...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.019görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 10:53

Akbank Kredi Kartı Açtırma Teklifi

Akbank müşteri temsilcisi beni arayarak "bankamızdan kredi kartı açmanız halinde N11, Hepsiburada, Trendyol, GittiGidiyor gibi sitelerden yapacağınız ilk 300 TL ve üzeri alışverişlerinizde 100 TL Chip Para kazanırsınız" dedi. Ben de buna istinaden kabul edip kredi kartı açtım, dediği şekilde alışver...

profile
  • 1.014görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 13:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Harcama İadesi Hakkında

30 Kasım tarihinde hepsiburada.com 'dan Akbank kredi kartıma para iadesi yapıldı. Dekontu bana gönderildi. Dekont ta 0316******49 banka referans numarası şeklinde bir iade var ve bundan sonrasını banka ile halletmem söylendi. Hala kartıma bir iade yapılmadı ve call center ı aradığımda herhangi bir i...

profile
  • 1.228görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 14:56

Akbank Aynısını Yaşıyorum Neredeyse

Bugün iPhone 12 siparişi için Hepsiburada üzerinden Akbank alışveriş kredisi ile alışveriş yapmak isterken aynı sorunu yaşadım. Her defasında işlem tamamlanamadı uygun hesap yok hatası verdi. Hesabım var, hatta hazırda almak istersem 75000 TL lik kredi bile tanımlanmış ama telefona izin verilmedi. H...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.243görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 19:17

Akbank Alışveriş Kredisi Alınamaması

Merhaba, Öncelikle 11 Kasım tarihinde n11.com indiriminde telefon almak için alışveriş kredisi kullanmaya çalıştım. n11.com beni ödeme kısmında Akbank Direkt uygulamasına yönlendirdi ve uygulamada iş bilgilerinin girildiği sayfada uygulama kendini sürekli kapattı. Daha sonra bilgisayardan denedim ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99