Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 206.881

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

166 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 505görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank'ın Çözüm Üretememesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Hepsiburada Internet sitesi üzerinden cep telefonu alacaktım ve ödemeyi Akbank alışveriş kredisi ile yapacaktım. Defalarca denemem rağmen sürekli hata verdi. Kredi Başvurusu Olumsuz sonuçlandı bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun onaylandığını kredinin hazır olduğunu Akbank şu...

profile
  • 388görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Alışveriş Kredisi Hata Veriyor!

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Akbank alışveriş kredisi üzerinden yapacağım. Ödeme aşamasında Akbank seçiyorum ve beni Akbank mobil şube uygulamasına yönlendiriyor ve şifrem ile giriş yaptıktan sonra, Akbank direk öde seçeneği çıkıyor. Kredi bölüme tıklıyorum ama "uygun bir ...

profile
  • 695görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Alışveriş Kredisi Özelliğinden Faydalanamıyorum

Hepsiburada üzerinden telefon alacağım ödemeyi Akbank alışveriş kredisi üzerinden yapacağım; ödeme aşamasında Akbank seçiyorum ve beni Akbank mobil şube uygulamasına yönlendiriyor ve şifrem ile giriş yaptıktan sonra Akbank direk öde seçeneği çıkıyor kredi bölüme tıklıyorum ama "uygun bir hesap bulun...

Akbank Alışveriş Kredisi Özelliğinden Faydalanamıyorum
profile
  • 770görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Hepsiburada Alışveriş Kredisi Haksız Kredi Tahsis Ücret Çekmesi

Hepsiburada üzerinden kampanyadan yararlanarak 3 taksitle telefon aldım. Bunun için Akbank'dan kredi tanımlandı siparişimde hata da oldu bu işlemi 2 sefer yapmak zorunda kaldım 1 tanesi iptal edilip hemen kapatıldı. 2 sefer benden haksız yere 37.11 TL tüketici kredisi tahsis ücreti adı altında para ...

profile
  • 555görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Ve Hepsiburada Alışveriş Kredisi

Akbank ve Hepsiburada ortaklığıyla verilen alışveriş kredisinde Akbank sayfası çökmüş olup günlerdir sayfada 404 hatası almaktayım ve almak istediğim tüm ürünlerin fiyatında artış oldu. İki firmada sorumluluğu birbiri üzerine atıyor böyle bir şey görmedim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1198görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Tahsis Ücreti İadesi

Akbank Hepsiburada ® üzerinden peşin fiyatına 3 taksit alışveriş kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti 40,17 tarafımdan para alındı. Lütfen kartıma veya hesabıma kredi tahsis ücretinin geri yatırılmasını talep ediyorum. Para cıkısı: Akbank Mobil Ode ile Hepsiburada dan yaptığınız 7651,99 TL tutarın...

profile
  • 619görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Alışveriş Kredisi Şikayet

Hepsiburada sitesinden Akbank alıveriş kredisi ile alışveriş yaparken son kredi onay ekranında Ana firma bakiyesi destek tutarından küçük olamaz. Destek tutarı :276.00 TL diye hata alıyorum, Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kimse bir şey bilmiyor.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 522görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank - Ana Firma Bakiyesi Destek Tutarından Düşük Olamaz Hatası

Akbank ile Hepsiburada arasında bulunan telefonlar için geçerli faizsiz kredi avantajından yararlanırken problem yaşıyorum. Dün akşamdan beri sayısız kere hem Akbank ile hem de Hepsiburada ile irtibat halindeyim. Sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar ve bırakın çözüm üretmeyi hatanın sebebinin ne ol...

Akbank - Ana Firma Bakiyesi Destek Tutarından Düşük Olamaz Hatası
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 467görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Hepsiburada'dan Alışveriş

Akbank'a ait kredi kartımdan bilgim dışında Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden 26.07.2021 tarihinde 534.00 Tutarında alışveriş yapılmış. Tekrar birkaç başarısız alışveriş denemesi olmuş bu bilgi banka tarafından bana iletilmiştir ertesi gün bankaya alışverişin bana ait olmadığına dair bilgim dışı...

profile
  • 105görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank'ı Arıyorum Taksit Yapacak Tekrar Arıyorum Yapmayacak!

Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve Hepsiburada'dan 12200 TL bilgisayar alacağım kampanyanız var mı dedim. Müşteri hizmetleri de 9 taksit kampanyamız var ama alışverişinizi peşin olarak yapacaksınız 1 gün sonra 9 taksit yansıtılacak dedi. Şu an 3 gün oldu tek çekim olarak yansıdı. Kaç gündür arıyo...

profile
  • 695görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Direk Öde Seçeneği

Akbank Direkt Öde Sorunu Hepsiburada ® üzerinden telefon alacağım ödemeyi Akbank alışveriş kredisi üzerinden yapacağım; ödeme aşamasında Akbank seçiyorum ve beni Akbank mobil şube uygulamasına yönlendiriyor ve şifrem ile giriş yaptıktan sonra Akbank direk öde seçeneği çıkıyor kredi bölüme tıklıyorum...

profile
  • 1021görüntüleme
  • 21 Ağustos 23:45

Akbank Kredi Tahsis Ücreti İadesi

Akbank Hepsiburada ® ® üzerinden peşin fiyatına (faizsiz) 3 taksit alışveriş kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti olarak 40,91 TL tutarında tarafımdan para alındı. Kartıma veya hesabıma tarafımdan alınan kredi tahsis ücretinin geri yatırılmasını talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1412görüntüleme
  • 21 Ağustos 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Alışveriş Kredisi Kredi Tahsis Ücreti İade Talebi

Akbank Hepsiburada ® üzerinden peşin fiyatına 3 taksit alışveriş kredisi kullandım. Hesabımdan Kredi tahsis ücreti alındı. Lütfen kartıma veya hesabıma kredi tahsis ücretinin geri yatırılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili yardımlarınızı rica ediyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2081görüntüleme
  • 21 Ağustos 09:33

Akbank Direkt Öde Sorunu

Akbank Direkt Öde Sorunu Hepsiburada üzerinden telefon alacağım ödemeyi Akbank alışveriş kredisi üzerinden yapacağım; ödeme aşamasında Akbank seçiyorum ve beni Akbank mobil şube uygulamasına yönlendiriyor ve şifrem ile giriş yaptıktan sonra Akbank direk öde seçeneği çıkıyor kredi bölüme tıklıyorum a...

profile
  • 530görüntüleme
  • 19 Ağustos 21:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank'ın Bana Yaptığı Zulüm

Hepsiburada sitesinden laptop almak istedim kartımdan 3 bin tl çekildi. Hepsiburada sitesi nedensiz şekilde ürünü göndermedi sonra yoğun çabalarım son...

Akbank'ın Bana Yaptığı Zulüm
Akbank'ın Bana Yaptığı Zulüm
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 21:56

“Parayı hesabıma geçirdiler. Çok teşekkür ediyorum Akbank'a hemen ilgilendiler çok alakadar oldular. Teşekkürler fakat Hepsiburada sitesi çözüm üretemedi mağduriyet üzerine mağduriyet yaşattı Hepsiburada siz siz olun Hepsiburada sitesinden alışveriş yapmayın. Allah'tan Akbank sorumlu davrandı insan gibi yardımcı oldu hemen ben müşterisini daha fazla mağdur olmasını engelledi. Ya Akbank olmasaydı günlerce 3 bin tl min peşinde koşacaktım. Teşekkürler Akbank ❤️”

profile
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 11:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Ücret iadesi yapıldı teşekkürler”

Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 857görüntüleme
  • 16 Ağustos 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Tahsis Ücreti İadesi

Akbank Hepsiburada ® üzerinden peşin fiyatına 6 taksit alışveriş kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti 88.80 TL tarafımdan para alındı. Lütfen kartım...

Şükrü'nün Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 11:53

“Teşekkürler Akbank kredi masrafını iade ettiler”

profile
  • 856görüntüleme
  • 11 Ağustos 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Alışveriş Kredisi Vermek İstemiyorsanız Bizi Yanıltmayın

12.450 TL kredi kartı limitim var 50.000 TL ihtiyaç kredisi veriyorsunuz fakat Hepsiburada dan yapacağım 5700 TL olan alışveriş kreşini onaylamıyorsunuz. Bir de İkitelli şubesi olarak taksit sayısı az olduğundan vermiyorlardır diyorsunuz. Kısaca bugün içinde bu işlemime yardım etmezseniz hesabımı ka...

profile
  • 148görüntüleme
  • 09 Ağustos 14:20

Akbank İade Parası Hesaba Yatmama!

İki iade siparişimden birinin parası hesabıma yatmadı Hepsiburada sitesinden yapmış olduğum alışveriş iptali sonucu paramı kartıma iade talebi verdim yalnız sadece bir ürünümün iade parası yattı diğer ürününün iade parası yatmadı kartıma gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını ve ücretimin hesabıma ...

profile
  • 156görüntüleme
  • 08 Ağustos 22:31

Belirsizlik Akbank chip Para Kesitisi!

Hepsiburada'dan 140 liralık alışveriş yaptım 116.39 bakmadan 22.61 chip paradan kestiler Hepsiburada'dan ayrı ayrı yaptıracaklar demesine rağmen 93 ve 22.61 Chip Para dahil 116.39 lira yatırmışlar eşimden bankayı aradım bekledim açan olmadı 116.39 direk kestiler ama yatırırken niye parça oldu ya da ...

Belirsizlik Akbank chip Para Kesitisi!
Belirsizlik Akbank chip Para Kesitisi!
profile
  • 737görüntüleme
  • 07 Ağustos 21:53

Akbank Alışveriş Kredisi Saçmalığı

Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanmak istiyorum Akbank sitesinde uygun hesap bulunamadı yazıyor müşteri danışmanınız da gerekli bilgiye sahip değildi sorun nedir nasıl bir hesap bekliyorsunuz. Diğer bankalarla yaptığımda böyle bir sorun oluşmuyordu gerçekten acemi işi

profile
  • 544görüntüleme
  • 06 Ağustos 01:35

Akbank & Hepsiburada Alışveriş Kredisi Sorunu

Merhaba, Hepsiburada üzerinden Akbank alışveriş kredisi ile ürün almak istiyorum. Hepsiburada alışveriş kredisi için Akbank sistemine yönlendirme yapıyor. Ürün tutarı ve 12 taksit görünüyor sonra seçim yaptığımda ekteki görseldeki uyarıyı alıyorum ve kredi kullanarak alışverişi tamamlayamıyorum. Bu ...

profile
  • 259görüntüleme
  • 02 Ağustos 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Tahsis Ücreti İadesi

Akbank Hepsiburada üzerinden peşin fiyatına 3 taksit alışveriş kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti 40 TL tarafımdan para alındı. Lütfen kartıma vey...

Gürcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 14:13

“Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99