Artı Para Kampanyası Reddi Ve Açıklama Eksikliği Üzerine Şikayet

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 75.000 TL sıfır faizli Artı Para kampanyasından yararlanmak için eşim adına dün hesap açtık. Başvuru aşamasında “bilgi güncelleştirin” uyarısı aldığımız için bugün şubeye giderek gerekli güncellemeleri yaptık ve Artı Para başvurusunu şubeden gerçekleştirdik.

Ancak eşimin kredi puanı 1800 olmasına rağmen başvuru reddedildi ve şubede bize net, tatmin edici bir gerekçe de sunulmadı. Hem zamanımızı ayırıp şubeye gitmemize sebep olundu hem de kampanya ile sunulan imkan fiilen kullandırılmadı.

Akbank’tan, kampanya gereği eşime 75.000 TL tutarında sıfır faizli artı paranın tanımlanmasını veya en azından bu kampanya ile insanların boş yere uğraştırılıp mağdur edilmediğinin, açık ve net bir şekilde gerekçeleriyle tarafımıza açıklanmasını talep ediyorum.