Kuponum Kullanılmış Görünüyor Ve 200 TL’lik Hakımı Geri Talep Ediyorum

Bugün Media Markt uygulamasındaki puanlarımı kullanarak 200 TL’lik uygulamaya özel kupona çevirdim. Ancak henüz hiçbir alışveriş yapmadan, kupon hesabımda “kullanılmış” olarak görünüyor ve bu nedenle kuponu kullanamıyorum.

Üyelik numaram 9802190825779105’tir. Kuponu kendim kullanmadığım halde sistemde kullanılmış görünmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.

Kuponumun iptal edilip tarafıma yeniden tanımlanmasını, 200 TL’lik hakkımın eksiksiz olarak geri verilmesini talep ediyorum.