Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Üzerindeki Haksız Faiz İptali Ve Açıklama Talebi

Akbank kredi kartımdan vermiş olduğum otomatik fatura ödeme talimatları kapsamında, faturalarım zamanında ödenmesine rağmen 6 Şubat 2026 tarihli ekstreme 124 TL “otomatik ödeme talimatı faizi” yansıtıldığını gördüm. İlgili faiz, 0463 numaralı kredi kartıma ait ekstrede görünmektedir.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartından ödenen otomatik ödeme talimatlarında faiz kesintisi uygulandığını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu faiz uygulamasına ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, faturalarım da zamanında ödenmiş olmasına rağmen böyle bir kesintiyle karşılaşmamın son derece haksız olduğunu düşünüyorum.

Akbank’tan, kredi kartıma yansıtılan 124 TL faiz tutarının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca otomatik ödeme talimatlarında uygulanan bu faiz ile ilgili bilgilendirme ve sistemsel eksikliklerin düzeltilmesini talep ediyorum.