to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum Aksigorta Plus+ eşya sigortam, konut kredimi başka bir bankaya taşımam nedeniyle iptal edilmesine rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma ücret iadesi yapılmadı. 9 Mart 2026 tarihinde Akbank Nizip Şubesi üzerinden iptal edilmediğine dair dilekçe verdim ve kayıt oluşturulmasına rağmen Aksigorta tarafından herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Akbank Nizip Şubesi gerekli işlemleri zamanında yapmış olup, herhangi bir ihmal veya gecikme yaşanmamıştır. Buna rağmen Aksigorta, bankaya gerekli ödemeyi iletmediği için toplam 5.186,13 TL tutarındaki prim bedelim tarafıma iade edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de net bir bilgi alamadım ve süreçte bana yardımcı olunmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için sigorta poliçemin iptalinin dikkate alınarak 5.186,13 TL tutarın Aksigorta tarafından en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum Aksigorta Plus+ eşya sigortam, konut kredimi başka bir bankaya taşımam nedeniyle iptal edilmesine rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma ücret iadesi yapılmamıştır. Poliçemin iptal edilmiş olmasına rağmen, ödemesini yaptığım prim bedeli hesabıma geri yatırılmamıştır. Bu şikayetimin muhatabı Akbank değil, tamamen Aksigorta’dır ve çözümün Aksigorta tarafından üretilmesini talep ediyorum.
9 Mart 2026 tarihinde Akbank Nizip Şubesi üzerinden, poliçemin iptal edilmediğine dair dilekçe verdim ve bu dilekçe sonrası kayıt oluşturulmuştur. Şube, kendi taraflarından gerekli tüm işlemleri zamanında yaptıklarını belirtmiş, herhangi bir ihmal veya gecikme olmadığını ifade etmiştir.
Tüm bu sürece rağmen Aksigorta, bankaya gerekli ödemeyi iletmediği için toplam 5.186,13 TL tutarındaki prim bedelim tarafıma iade edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de net bir bilgi alamadım, süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve bana yardımcı olunmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili sigorta poliçemin iptalinin dikkate alınarak 5.186,13 TL tutarındaki prim bedelimin Aksigorta tarafından en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak, açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta'dan 13.11.2025 tarihinde başlatılan konut sigortası poliçem, senesi dolmadan ve rızam dışında otomatik olarak yenilendi. Kredi başvurusu sırasında, konut paket sigortasının yalnızca bir kez ödeneceği ve daha sonra istersem iptal ettire...
Akbank’a bağlı hesabım üzerinden tanımlı olan Aksigorta konut sigortası poliçem, bilgim ve onayım dışında 20.03.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş; bu işlemle ilgili herhangi bir aranma, ön bilgilendirme ya da onay süreci yürütülmemiştir. Yenilemenin yapıldığını aynı gün sabah saatlerinde tar...
Akbank Gayrettepe Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredime bağlı Aksigorta konut sigortası poliçem, 15.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, “zorunlu” denilerek otomatik olarak yenilenmiştir. Sigorta poliçe numaram 4282122555 olup, tarafımdan 8.543,31 TL prim tahsil edilmiştir. Önce Aksigo...
15.11.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 23.500 TL tutarında prim kesilmiştir. Durumu fark edip iptal dilekçesi göndermem istendi, tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen süreçte ciddi şekil...
Yorumlar