to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartımdan otomatik fatura talimatlarım dahil olmak üzere düzenli harcamalar yapıyorum. 07.04.2026 tarihinde, son dört hanesi 4814 olan Axess kartımdan 1.504,50 TL ve 748 TL olmak üzere kart aidatı adı altında toplam 2.252,50 TL, son dört hanesi 6277 olan kartımdan ise 748 TL kart aidatı kesildi. Toplamda 3.000,50 TL kart ücreti tahsil edildi.
Bu kesintilerle ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “kart ücreti var” denilerek aidatların alınmasının normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm ya da iade teklifi sunulmadı. Uzun süredir aktif olarak kullandığım, otomatik ödemelerimi bağladığım kartlarımdan bu şekilde yüksek tutarda kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem sonu 4814 hem de 6277 ile biten Axess kartlarımdan 07.04.2026 tarihinde kesilen toplam 3.000,50 TL kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank’a ait sonu 3547 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 04.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir kesinti yapılarak Mayıs 2026 ekstreme yansıtılmış ve söz konusu ekstreyi tarafımca tamamen ödenmişt...
8 Ağustos tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı aidatını ödemek istemediğimi ve kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşmede, aidatı ödedikten sonra kesin olarak iade talebinde bulunabileceğim ve ücretin tarafıma geri yatırılacağı söylendi. Bunun üzerine 15 Ağustos’ta ...
14.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016,00 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 6013’tür ve bu işlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Bu tür bir aidat kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum ve kartım halen aktif olarak kullanımda. Kredi kartımı düzen...
Eylül 2025’te Edirne’den başvurarak aldığım Akbank Axess kredi kartıma, 1 yıl 3 ay boyunca toplamda yalnızca 174 TL harcama yapmama rağmen, 2.000 TL limitli kartımdan 1.016 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutar, Eylül 2025 ekstresinde ödeme olarak karşıma çıktı. Kartı alırken bana sözlü olarak herhang...
Akbank kredi kartımdan 1 veya 2 Kasım 2025 tarihli ekstreme 1.250 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kredi kartımın son dört hanesi 0758’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; aidatın iadesini talep ettim fakat kabul edilmedi, sadece 250 TL’lik bir puan yüklemesi önerildi, bunu da kabul ...
Yorumlar