Akbank'tan Sürekli Reddedilen Kredi Kartı Başvuruları İçin Gereksiz Aramalar Ve Açıklama Eksikliği

Yaklaşık 1 senedir Akbank tarafından sürekli kredi kartı başvurusu için aranıyorum. Telefonda başvuru yapalım deniliyor, ben de onay veriyorum ancak her seferinde başvurum onaylanmıyor ve bana hiçbir gerekçe açıklanmıyor. Onaylanmayacak bir başvurunun neden tekrar tekrar alındığını anlamıyorum.

Bu durum hem kredi puanımı olumsuz etkiliyor hem de gereksiz yere başvuru yoğunluğu oluşmasına sebep oluyor. Müşteri olarak zaman kaybı yaşadığım gibi, sürekli reddedilen başvurular yüzünden finansal açıdan da olumsuz etkileniyorum.

Akbank’tan beklentim, birincisi; onaylanmayacak ya da çok büyük ihtimalle reddedilecek başvurular için müşterilerin gereksiz yere aranmasının durdurulmasıdır. İkincisi ise, bugüne kadar yapılan kredi kartı başvurularımın hangi gerekçeyle onaylanmadığının tarafıma net ve açık bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.