to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan Opet Chip Parasının Kullanılamaması Ve Çözüm Beklentisi
Akbank kredi kartımla katıldığım Opet akaryakıt kampanyası kapsamında hesabıma 450 TL Chip Para yüklendi. Ancak 26.10.2026 tarihinden beri bu chip parayı bir türlü kullanamıyorum.
Kartımın ekstre detaylarında dönem içi Chip Para hareketlerinde tutar görünüyor olmasına rağmen, kullanılabilir Chip Para kısmında tutar sıfır görünüyor ve bu nedenle chip parayı harcayamıyorum. Sistem üzerinde chip param varmış gibi görünürken kullanımda sıfır görünmesi mağduriyete yol açıyor.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kazandığım chip parayı kullanamıyorum.
Akbank’tan, Opet akaryakıt kampanyasından kazandığım toplam 450 TL chip paranın tamamının kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
