to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan kredi kartı almak istedim ve bana 0 TL limitli kart verdiler. Limit artırımı için benden diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem istendi. Bunun üzerine diğer bankalardaki kart limitlerimi toplamda yaklaşık 750.000 TL düşürdüm ve Akbank’tan 100.000 TL limitli kart talep ettim.
Tüm bu adımları yerine getirmiş olmama rağmen hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalıyla yaptığım başvurular tekrar reddedildi. Nedenini sorduğumda ise “Başvuru yapmayın, banka uygun görürse limiti yükseltir” şeklinde son derece yetersiz ve ciddiyetsiz bir cevap aldım.
Bu süreçte yaşadığım muamele, verilen çelişkili yönlendirmeler ve sorumluluk alınmayan açıklamalar nedeniyle Akbank ile olan tüm hesaplarımı kapattırdım. Hesap kapatma aşamasında ise, dalga geçer gibi, hesabı kapatmazsam limiti 0 TL olan kredi kartıma 250 TL chip-para tanımlanacağı söylendi. Tüm bu yaşananlar karşısında Akbank’ın yaklaşımını son derece ciddiyetsiz ve müşteri memnuniyetinden uzak buluyorum.
Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptığımda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle bana 0 TL limitli kart tanımlandı. Mobil uygulamada ve yapılan bilgilendirmede, diğer bankalardaki kart limitlerimi ne kadar düşürürsem Akbank’ın da bana aynı tutarda limit tanımlayaca...
Akbank tarafından uzun süre neredeyse her gün aranarak kredi kartı almam için ikna edilmeye çalışıldım. İlk aramalarda kartı kabul etmedim, ancak son görüşmede kampanyalar ve avantajlar anlatılınca ikna olup kredi kartı başvurumu onayladım. Kart başvurumu kabul ettikten kısa bir süre sonra ise taraf...
Akbank tarafından Axess kredi kartı almam için telefonla arandım ve teklifi kabul ettim. Daha sonraki görüşmede ise diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği tarafıma söylendi. Bunun üzerine, farklı bankalardaki kredi kartlarımdan önce 180.000 TL, ardından 100.000 TL olmak üzere ...
Akbank sürekli telefonla arayarak kredi kartı verelim diye diye usandırdı. En sonunda 'Verin de kurtulayım şu aramanızdan.' diyerek kabul ettim. Kart başvurusu sonucu dalga geçer gibi 0 TL limitli kredi kartı verdiler. Neyse, aradım müşteri hizmetlerini, 'Nedir bu saçmalık?' diye. Diğer bankalardaki...
Akbank tarafından kredi kartı vermek için defalarca arandım ve ısrarlar sonucu Nisan 2026’da teklifi kabul ettim. Ancak sonuçta bana 0 TL limitli bir kredi kartı tanımlandı. Bunun üzerine diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem istendi. Ben de başka bir bankadaki kredi kartımdan 110.000 ...
Yorumlar