Akbank'ın Yanıltıcı Sıfır Limitli Kredi Kartı Teklifi, Zorunlu Limit Düşürme Ve Pazarlama Aramaları

Akbank tarafından kredi kartı vermek için defalarca arandım ve ısrarlar sonucu Nisan 2026’da teklifi kabul ettim. Ancak sonuçta bana 0 TL limitli bir kredi kartı tanımlandı. Bunun üzerine diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem istendi. Ben de başka bir bankadaki kredi kartımdan 110.000 TL limit düşürmeme rağmen hâlâ limit düşürmem gerektiği söylendi ve herhangi bir limit tanımlanmadı.

Yaklaşık dört yıl önce yıllık kart aidatımı iade etmedikleri için Akbank ile çalışmayı bırakmıştım ve bu nedenle aramalara hep olumsuz yanıt veriyordum. Bu sefer ısrarlara kanıp kabul ettiğim için ciddi şekilde mağdur oldum ve hiçbir faydasını görmediğim halde durduk yere 110.000 TL’lik limitimi düşürmüş oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu karta onay verilemediğini, 0 TL limitli kartı iptal edip yeniden kredi kartına başvurmam gerektiğini söylediler; bunu da kabul etmedim.

Akbank’ın, başka bankadaki kartımdan düşürdüğüm limit kadar kendi kredi kartıma limit tanımlamasını veya buna bir çözüm üretmesini, ayrıca bundan sonra pazarlama ve ürün satışı amaçlı kesinlikle aranmamak için iletişim izinlerimin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.