Akbank’ta Yetkisiz Kredi Kartı Ödemesi Ve Çözüm Bulamama

528*****218 T. C. Numaram İsmim Anıl Akbank bankası çalışanları kadar ilgisiz alakasız sorun çözmeyen sorun yaratan sürekli oyalayan bir banka daha görmedim. Kredi kartı harcama itirazım vardı yardımcı olmadılar çözmemek için her türlü zorluğu çıkardılar. Gecikmiş ödemem vardı iş yerimi arayıp borcum olduğunu ödeme yapmam gerektiğim söylenilmiş böyle bir hakkı nereden buldunuz bunu da merak ediyorum. Akbank’ta bu konu ile ilgili şikayette oluşturdum tabii ki hala sonuçlanamadı herhangi bir bilgilendirme yok. 28 Eylül hesabıma 24 bin tl yatırdım. Gecikmiş kredi ödememi yapacaktım. İlk önce maaş hesabım farklı hesap olduğu için kredi ödememi o hesaptan yapmama izin vermedi ödeme hesabı olarak tanımla dedi. Yeni bir hesap açtım o hesabı kredi ödeme hesabı olarak tanımladım kredimi ödemek için parayı oraya aktardım. Kredi kartı borcum olduğu için parayı oraya çekmiş miş daha fazla gecikmede olan kredim vardı tüm bankalarda en eski bekleyen gecikme ne ise para ona çekilir. Para isteğim dışında kredi kartı ödemesi olarak gerçekleşti. İtiraz ettim bu ödemeyi iptal edin kredime yatırın diye sözde talep oluşturdular 24 saat geçti çözüm yok. Bildirim numarası 8051499096. Bu banka çalışanları kadar sorun çözmeyen sorun yaratan bir banka daha görmedim. İsteğimin gerçekleşmesi için ne olması gerekiyor ben anlamadım gerekiyorsa CİMER'e yazacağım. Gerekiyorsa BDDK, TBB ve Tüketici Hakem Heyeti yazacağım. Bu bankadan bazı çalışanların işten çıkarılması içinde nereye yazmam gerekiyorsa yazacağım.