to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden kredi taşıma işlemi yaptım. Burgan Bank’a olan kredi borcumu kapatmak için 350.000 TL’lik krediyi kullandım ve diğer bankadaki 76.400 TL’lik borç tutarını aktarmak isterken yanlışlıkla kapalı olan hesabın IBAN’ını girdim. Bu nedenle borç tutarı kadar olan para 2 gündür blokede bekliyor.
İşlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak Bitlis ilinde Akbank şubesi bulunmadığı için bu yönlendirme benim için fiilen imkansız hale geliyor. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Burgan Bank’taki kredi borcumu manuel olarak kendim kapattım, ancak Akbank tarafındaki blokeli tutar hâlâ serbest bırakılmadı.
Bitlis’te şube olmadığı dikkate alınarak, blokeli tutarın Akbank tarafından uzaktan, online işlemler veya gerekli iç yazışmalar üzerinden çözülerek serbest bırakılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
29 Mart gecesi Akbank mobil uygulaması üzerinden 70.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum gece saat 04.00 sularında 4,10 faiz oranıyla onaylandı ve mail adresime ödeme planı ile birlikte onay bilgisi gönderildi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir para yatmadı. Sabah hesabı kontrol ettiği...
Akbank’ta bulunan tüketici kredisi ve Artı Para ürünlerimin toplam borcu yaklaşık 473.000 TL’dir. Bu zamana kadar ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, düzenli ve sorunsuz bir şekilde yaptım. Ancak ailevi nedenlerden dolayı içinde bulunduğumuz ayki taksitlerimi ödeyemedim ve şu an yaklaşık 8 gündür ge...
Akbank’ta kullandığım ihtiyaç kredilerimle ilgili BDDK kapsamında yapılandırma talebim olmasına rağmen, telefon bankacılığı üzerinden yaptığım başvurularda talebim dikkate alınmıyor. Bir kredimi yaklaşık 12 aydır, diğerlerini ise 4 ve 2 aydır ödüyorum. Toplam 428.036 TL anapara borcum bulunuyor ve...
Kocaeli Gölcük’te Akbank mobil üzerinden 100.000 TL, %0,99 faizli ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. Belgelerimin eksik olduğunu ve banka şubesine gitmem gerektiğini belirten bir mesaj aldım; ancak şubeye gittiğimde kredi başvurum işleme dahi konmadı (başvuru size zaten çıkmaz denerek hiç yapı...
Akbank’ın internet sitesinde 13-31 Mart tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen, %0,99 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra, 24 Mart günü saat 18.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri kaydımı oluşturdum. Ancak ...
Yorumlar