Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Münür sonuçtan hiç memnun değil

İnternette Duyurulan 0,99% Faizli Kredi Mobil Uygulamada Görünmedi

İnternette Duyurulan 0,99% Faizli Kredi Mobil Uygulamada Görünmedi
profile
Münür
26 Mart 21:53
1.116

Akbank’ın internet sitesinde 13-31 Mart tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen, %0,99 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra, 24 Mart günü saat 18.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri kaydımı oluşturdum. Ancak kredi çekme ekranına girdiğimde, sitede duyurulan %0,99 faizli kampanya seçeneğinin tarafıma sunulmadığını gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana sistemde kaydımın yeni olduğu, bu nedenle 24 saat beklemem gerektiği, sonrasında kampanyayı tekrar denemem gerektiği söylendi. Verilen bilgiye güvenerek 25 Mart ve 26 Mart tarihlerinde uygulamadan tekrar kontrol ettiğimde, %0,99 faiz oranlı kredi seçeneğinin hâlâ görünmediğini fark ettim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez kampanyanın süresinin dolduğu ve artık yararlanamayacağım söylendi.

Oysa Akbank’ın kendi internet sitesinde kampanyanın 13-31 Mart tarihleri arasında geçerli olduğu açıkça yazıyor. Verilen yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle hem yeni müşteri olarak sahip olmam gereken avantajı kaybettim hem de pek çok kişinin yararlandığı bir fırsattan mahrum bırakıldım.

Akbank’ın, ilk müşteri olma avantajımı koruyacak şekilde, internet sitesinde ilan ettiği şartlarla bana da %0,99 faiz oranlı 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi imkânını sağlamasını veya aynı seviyede avantajlı, farklı bir alternatif çözüm sunmasını talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
Münür
Münür
03 Nisan 12:22

Akbank'ın kampanyasını internet sitesinde gördüm, mobil uygulamada ve müşteri hizmetlerinde sunulmadığını fark ettim. Çözüm için bir geri dönüş almadım ve yaklaşımını çok kötü buldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ın 0,99% Faizli Krediyi Reklam Etmesine Rağmen Tanımlamaması

profile
14 Mart 10:45
1.457
2
Umut sonuçtan memnun değil

Akbank Kampanya Faiz Oranındaki Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şeffaflık Talebi

profile
16 Şubat 16:14
778
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uygun %0,99 Faizli Kredi Tanımlanmadı

profile
Semiha
03 Ocak 21:44
870
kampanya-sartlarina-uygun-099-faizli-kredi-tanimlanmadi-4.jpg
kampanya-sartlarina-uygun-099-faizli-kredi-tanimlanmadi-3.jpg
kampanya-sartlarina-uygun-099-faizli-kredi-tanimlanmadi-2.jpg
kampanya-sartlarina-uygun-099-faizli-kredi-tanimlanmadi-1.jpg

SMS’te Vaat Edilen %1,99 Faizli Kredi Kampanyası Gerçekleşmedi

profile
Asiye
08 Şubat 15:48
640
smste-vaat-edilen-199-faizli-kredi-kampanyasi-gerceklesmedi-2.jpg
smste-vaat-edilen-199-faizli-kredi-kampanyasi-gerceklesmedi-1.jpg

Akbank Kampanyalı Kredi Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Göksu
26 Kasım 2025 14:47
2.541
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri