to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 gün önce, Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni Troy kredi kartıma başvuru yaptım ve kartım elime ulaştı. Başvuru esnasında ve sonrasında, hem şube hem de müşteri hizmetlerinden 25.000 TL taksitli nakit avans imkânından faydalanabileceğim söylendi. Bu bilgi üzerine başvurumu tamamladım.
4442525 İlk müşteri temsilcisi de bu fırsattan yararlanabileceğimi net şekilde belirtti. Ancak işlemleri tamamlamak için tekrar başvurduğumda,2.4442525 müşteri temsilcisi bu sefer böyle bir kampanyadan hiçbir şekilde yararlanamayacağım, ‘hiç müşteri olmamış olmam gerektiği’ söylenerek taleplerim reddedildi. Yaşadığım bu tutarsızlık ve bilgi karmaşası hem zaman kaybı yaşamama hem de mağduriyet hissetmeme neden oldu.
Mağduriyetimin giderilmesini ve başta taahhüt edilen 25.000 TL taksitli nakit avans hakkımdan yararlanmam konusunda hızlıca çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank mobil uygulaması ekranımda Troy kredi kartı başvurusu yaptığım takdirde yüzde sıfır faizli 25bin liraya varan nakit avans kullanabileceğim bilgisinin yer alması üzerine Troy kredi kartına başvurdum. Kartım tarafıma ulaştı fakat nakit avansı faizsiz olarak kullanamadım. Bunun üzerine Akbank mü...
7 Temmuz 2025 tarihinde, müşteri temsilcinizin yönlendirmesiyle Axess Troy kredi kartına başvurdum. Görüşmemde, bu karta başvurmam halinde ücretsiz ve faizsiz olarak, üç taksitli bir şekilde 25.000 TL nakit avans kullanabileceğim net şekilde ifade edildi. Kartım 16 Temmuz’da elime ulaştı, 17 Temmuz’...
Akbank Troy kredi kartı başvurumu müşteri temsilcisi aracılığıyla gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bana, bu kartı çıkardığımda kart aidatı alınmayac...
17/10/2024 tarihinde Akbank mobil uygulamasında ilk kez kredi kartı başvurusu yapan kişilere 25.000 liralık faizsiz nakit avans kampanyasını gördüm. Akbank müşteri hizmetlerine ulaşarak bu kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim. Müşteri danışmanı kampanyayı teyit ederek başvuruyu telefon üzerin...
Akbank mobil bankacılık uygulamasında, yeni kredi kartı başvurusu yaptığımda bana %0 faizli 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğim bildirildi. Daha önce kredi kartım vardı ve iptal etmiştim. Uygulamada çıkan bu teklife güvenerek yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım ve 28 Ağustos 2025’te kartımı akt...
Yorumlar