to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Ümraniye Son Durak şubesinde 5 aydan uzun süredir telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şubeye gittiğimde hesabımda 5’ten fazla icra olduğu için numara güncellemesi yapamayacaklarını söylüyorlar. Ancak diğer bankalarda da icralı hesaplarım olmasına rağmen aynı sorunu yaşamıyor, telefon numaramı sorunsuz şekilde güncelleyebiliyorum.
Akbank’ta ise şubeye gitmeme rağmen hiçbir şekilde telefon numaramı değiştiremiyorum ve bu durum hem bankacılık işlemlerimi hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Akbank’ın bu uygulamasını anlamlandırmakta zorlanıyorum; aynı durumdaki müşterilere farklı bankalarda bu kolaylık sağlanırken Akbank’ın bu kadar katı davranması mağduriyetime sebep oluyor.
Telefon numaramın Akbank sisteminde acilen güncellenmesini ve icra durumum gerekçe gösterilerek numara değişikliğinin engellenmesi uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasına telefon numaram değiştiği için yaklaşık bir haftadır giriş yapıyorum. Sistem, müşteri hizmetlerine bağlanmadan önce telefonuma gönderilen şifreyi girmemi istiyor, ancak kayıtlı olan hattım eski numaram olduğu için bu şifre bana ulaşmıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu süre...
Merhaba, ben ilçede yaşıyorum ve bulunduğum ilçede Akbank şubesi maalesef bulunmuyor. Belirli sebeplerden dolayı iki veya üç kez numara değişikliği yapmak durumunda kaldım. Buradaki mağduriyetim; sürekli ile gidiş yapamıyor olmam. Diğer bankalarda şubeye gitmeden numara güncellemesi yapabiliyorum mo...
Akbank’ta müşteriyim ve tüm ürünlerimi (hesaplarım ve kartlarım) aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Yeni aldığım numarayı mobil bankacılıkta tanımlamak istediğimde, bu numaranın başkasının kaydıyla ilişkili olduğu söylendi ve bu nedenle mobil uygulamaya erişi...
Akbank'a çok az miktarda kredi kartı borcum var ve bu borcumu ödeyemiyorum. Telefon numaram değişti, telefonum değişti ve bu yüzden mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kart ile numara değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Borcum çok gecikti ve bu nedenle icralık olursam Akbank'ı...
Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli eski telefonuma bildirim gönderiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. İnternette yer alan yönlendirmelerde en yakın şubeye ya da ATM’ye gitmem söyl...
Yorumlar