to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımla 08.04.2026 tarihinde toplam 6.600 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamanın 3.800 TL’lik kısmı için internet bankacılığı üzerinden iade işlemi gerçekleştirildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma yansıtılmadı.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlgili firmadan tutarın Akbank’ın havuzuna aktarıldığı, gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir yansıma olmadı.
İademin derhal kartıma yansıtılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Konu: Borç Görünmemesi, Hesap Kısıtı ve Ödeme Talebi Akbank Kuyubaşı Şubesi’ne ait bir hesabım bulunmaktadır. Hesabım kısıtlı olduğu için Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesap/kredi kartı borç bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Telefonla şubenizle yaptığım görüşmede tarafıma bankaya herh...
WhatsApp üzerinden Nijerya gibi yabancı numaralardan zaman zaman aramalar almaktayım. Son dönemde bu aramalar başladı ve elime ulaşan bazı numaraların ekran görüntüleri de mevcut. Yakın zamanda, bu aramalar sonrasında banka hesabımda güvenlik sorunu yaşadım. Akbank hesabımdan 05.2025 tarihleri arası...
06.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0432) hesabımdan 1.149 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman ücretin iadesi yapılmamış, kartı 6 ay kapatmama şartı koşulmasına rağmen bu imkan da tanınmamı...
Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.016 TL kart aidatı kesildi. İtirazım üzerine bu tutarın sadece 508 TL’si iade edildi, kalan 508 TL ise tarafıma geri ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Ücretin yarısı iade edildiği için başka işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde ...
Yeğenimin Google Play hesabından hiçbir açıklama ve hiçbir satın alma olmadan 2400 TL tutarında para çekildi. Başlangıçta iki kez 3000 TL çekilmeye çalışılmış, ancak internet harcama limiti yetersiz olduğu için işlem gerçekleşmemiş. Sonrasında ise 2400 TL tutarında haksız bir çekim yapılmış. Akbank'...
Yorumlar