Akbank'ta 3800 TL İade İşlemi Hâlâ Yansımıyor

Akbank kredi kartımla 08.04.2026 tarihinde toplam 6.600 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamanın 3.800 TL’lik kısmı için internet bankacılığı üzerinden iade işlemi gerçekleştirildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma yansıtılmadı.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlgili firmadan tutarın Akbank’ın havuzuna aktarıldığı, gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir yansıma olmadı.

İademin derhal kartıma yansıtılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.