Akbankın Yanlış Faiz Bildirimiyle Mağdur Edildim
15.10.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 0.99 faiz oranı ile 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullanabileceğim yönünde SMS ve mobil bildirim aldım. Ancak krediyi kullanmak istediğimde, bana bildirilen 0.99 oranı yerine 4.60 faiz oranı sunuldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, SMS ve mobil bildirimin yanlış gönderildiği belirtildi. Ancak bana iletilen faiz oranı net ve açık olduğu için, kredimi 0.99 faiz oranı üzerinden kullanmak istiyorum. Gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



