to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve Uzayan İade Beklentisi
26.06.2026 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün kargo tarafında bize ulaştırılmadı. Bunu Trendyol'a ilettiğimizde talep oluşturuldu. Her aradığımız da talep oluşturuldu 6 gün beklemeniz gerekiyor. Bu 6 gün her aradığımız gün yeniden başlatıldı. Hiç bitmeyen altı günden sonra tekrar aradım bu seferde para iadesi için yedi gün beklemem gerektiği söylendi. Maalesef Trendyol müşterisinin parasına göz dikmiştir. Para iadesini yapmamak için her seferinde çeşitli bahaneler ileri sürüyorlar. Para iade etmemek için işi yokuşa sürüyorlar. Trendyol CEO su Demet Mutlu hanım müşterilerinin paralarına muhtaç mı oldunuz? Neden müşterinizin parasına göz dikiyorsunuz buradan soruyorum? Hiç vakit kaybetmeden paramın iadesini talep ediyorum.
Siparişimin kargo teslimatı gerçekleşmedi ve sürekli 6‑7 günlük bekleme süresi söylendi. Çok sayıda telefon görüşmesi ve tartışma sonrası sonunda para iadesi gerçekleşti, ancak süreç çok zorlayıcı ve memnuniyetsiz kaldım. Trendyol’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
