Ana Sayfa
Akbank
Kredi
Akbank'ın Söz Verdiği Faizli Krediyi Kullanamadım, Mağdur Edildim

ID:33962113

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Söz Verdiği Faizli Krediyi Kullanamadım, Mağdur Edildim

00:00

Erdem

Akbank

15 Ekim 2025 23:54

4.761

15 Ekim 2025 tarihinde Akbank’tan “Sana özel aylık 0,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisinde günün fırsatı bugün saat 23:59’a kadar Akbank mobilde seni bekliyor” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimi aldıktan hemen sonra saat 13:30 civarında Akbank mobil uygulamasına giriş yaptım fakat belirtilen faiz oranını göremedim. 13:40’ta müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece Akbank mobil üzerinden denemem gerektiği söylendi.

Aynı gün 15:15’te Akbank’tan bir SMS aldım ve mesajda bana özel 30 bin tl tutarında, 12 ay vadeli kredi fırsatı olduğu belirtildi. Uygulamaya tekrar giriş yapıp 30 bin tl’lik, 12 ay vadeli krediyi seçtim ve 0,99 faizli krediye başvurdum. Başvurum onaylandı ve “ön onaylı krediniz kullanıma hazır” bildirimi geldi. Ancak o saatten sonra defalarca denememe rağmen ön onaylı krediyi bir türlü kullanamadım. Sürekli başvuruyu başa attı ve yeni başvuru yaptırdı. Yeni başvuruda ise ilgili faiz oranı gözükmedi. Saat 22:55’e kadar denemeye devam ettim ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez kampanyanın kaldırıldığı bilgisini aldım.

Tüm bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve beklediğim faiz oranı uygulanmadığı için kredi kullanamadım. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı, sadece bilgilendirme yapıldı. Akbank’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Kampanya koşullarının tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin maddi olarak telafi edilmesini talep ediyorum.

akbankin-soz-verdigi-faizli-krediyi-kullanamadim-magdur-edildim-6.jpg

akbankin-soz-verdigi-faizli-krediyi-kullanamadim-magdur-edildim-5.jpg

akbankin-soz-verdigi-faizli-krediyi-kullanamadim-magdur-edildim-4.jpg

akbankin-soz-verdigi-faizli-krediyi-kullanamadim-magdur-edildim-3.jpg

akbankin-soz-verdigi-faizli-krediyi-kullanamadim-magdur-edildim-2.jpg

akbankin-soz-verdigi-faizli-krediyi-kullanamadim-magdur-edildim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Kredi Kullanılamıyor, Faiz Oranı Yükseliyor

Gökalp

Akbank

15 Ekim 2025 21:54

1.892

15 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden gelen 0,99 faiz oranlı 30.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına istinaden başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak, onaylanan krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum; işlem yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı veya açıklama da almıyoru...

onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-3.jpg

onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-2.jpg

onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-1.jpg

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Koşullarının Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

Mehtap

Akbank

15 Ekim 2025 20:52

939

15 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ın dijital kanalı üzerinden “günlük fırsat” adı altında 23.59’a kadar %0,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullanabileceğim yönünde bir kampanya mesajı aldım. 30.000 TL, 12 ay vade ile kredi çekmek istedim. Ancak sistemde bu kampanya görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini a...

akbank-kampanya-kosullarinin-uygulanmamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

akbank-kampanya-kosullarinin-uygulanmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Akbank Mobil Kampanya Bildirimi Ve Faiz Oranında Ani Değişiklik Mağduriyeti

Leyla

Akbank

15 Ekim 2025 21:10

2.490

Bugün Akbank Mobil uygulamasından “sana özel aylık %0,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi” fırsatına dair bir bildirim aldım. Bildirimde kampanyanın aynı gün saat 23:59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Bildirimi aldığım anda uygulamaya girip kontrol ettim ve %0,99 faiz oranını gördüm. Ancak o an ...

akbank-mobil-kampanya-bildirimi-ve-faiz-oraninda-ani-degisiklik-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredinin Sistemsel Hata Nedeniyle Kullanılamaması Ve Mağduriyet

Barış

Akbank

16 Ekim 2025 15:08

2.330

15.10.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulamasından "%0,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisinde günün fırsatı" başlıklı bir bildirim aldım. Aynı gün uygulamaya girerek 30.000 TL, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı kredi başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı, ancak kredi kullandırım aşamasında bir işi...

SMS İle Sunulan Kredi Faizi Kampanyası Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

Nazım

Akbank

15 Ekim 2025 19:49

2.011

15.10.2025 tarihinde saat 15.20 sıralarında Akbank’tan aylık %0,99 faiz oranıyla 30.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatına dair bir SMS aldım. Mesajda, bu kampanyanın aynı gün saat 23.59’a kadar geçerli olduğu ve başvurunun Akbank Mobil üzerinden yapılabileceği belirtiliyordu. Kampanya mesajında...

sms-ile-sunulan-kredi-faizi-kampanyasi-gerceklesmedi-magdur-edildim-2.jpg

sms-ile-sunulan-kredi-faizi-kampanyasi-gerceklesmedi-magdur-edildim-1.jpg