Akbank'ın Usulsüz İşlem Ve Zaman Aşımı Sorunu

Akbank kendi şahsi kartımdan 9 taksit olarak kendi şirket pos cihazımdan bir bedel çekmiş. Bu işlemi ben ya da bir başkası yapamaz, çünkü pos cihazı kullanılmıyor. Yıl sonu diye ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim. Hemen şirket hesaplarını kontrol ettim, lakin orada da bir para yok. Eğer para şirket hesabında olsa sıkıntı olmayacaktı. Hem şahsi kartımdan yapılan asilsiz bir işlem hem de şirket hesaplarına yarmayan bir tutar.
Banka zaman aşıkı diye dilekçe yolladı. BBDK ya şikayet ettim. Ama Akbank'ın bana gönderdiği cevapta tarih yazmadığı için tekrardan aynı cevabin tarihli olanını defalarca istememe rağmen, call center da o kadar şikayetim varken zaman aşımına uğratmak için bana ve şirketime yardımcı olmuyorlar. Ve usulsuz olarak şirket hesabımdan şahsi hesabımdan para çekilmiştir.