Hesabımdan Haksız Kredi Tahsis Ücreti Çekildi ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Akbank kredi çekmediğim halde hesabımdan 520 TL kredi tahsis ücreti çekmiş. Yıllardır işyerimde pos makinesini kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Postan işlem yapılmış diyor. Her gün yapılıyor zaten. Bu kredi çekmek değil ki? Konudan bihaber anladığım kadarıyla. Beni telefonda başka birine aktardı. 25 dakikadır bekliyorum ve beklemeye de devam ediyorum. Bıktırmaya çalışıyorlar sanırım. Açıp ta hesap hareketlerime bakmasam farkında bile olmayacaktım. Böyle hesabından para çekilip farkında olmayan kaç kişi vardır. Kim bilir? Haksız yere çektiğiniz paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim. Telefonun da açılacağı yok. Yıllardır çalıştığım banka. Hiç yakıştıramadım.