Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ın Reklamı İle Uyuşmayan Kredi Kampanyası Reddi Ve Mağduriyet

profile
Kübra
16 Ocak 16:49
494

İnternette Akbank’ın yeni müşterilere özel 0,99 faizli, 6 ay vadeli, 100.000 TL kredi kampanyasının reklamını gördükten sonra, bu kampanyadan yararlanmak için 16.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Müşteri olurken özellikle şartları ve koşulları sorduğumda, sadece yeni müşteri olmamın yeterli olacağının beyan edilmesi üzerine tüm adımları tamamladım.

Akbank müşterisi olduktan sonra mobil uygulama üzerinden ilgili krediyi kullanmak istediğimde başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın mevcut olduğu söylendi ancak neden olumsuz sonuçlandığına dair hiçbir net bilgi verilmedi. Sadece kredi puanı gibi unsurların etkileyebileceği ifade edildi. Kendi kredi puanımı kontrol ettiğimde ise düşük olmadığını, aksine gayet iyi durumda olduğunu gördüm.

Reklamda belirtilen şartlar ile müşteri olurken verilen sözler ve sonrasında yaşadığım süreç birbirini kesinlikle karşılamamaktadır. Herhangi bir ek koşul, ek kriter veya istisna açıkça belirtilmeden bu şekilde olumsuz dönüş yapılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucudur. Başvuru takip numaram 845056111’dir.

Yeni müşteri olarak dahil olduğum bu kampanyadan, reklam ve beyan edildiği şekilde yararlandırılmayı veya aksi bir durum varsa bunun somut, net ve yazılı bir şekilde tarafıma açıklanmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank'ın Kredi Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Beytullah
22 Eylül 2025 16:24
2.855

Akbank’ın Kredi Kampanyasıyla Müşteriyi Yanıltan Uygulaması Ve Mağduriyet

profile
07 Aralık 2025 20:38
3.169
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ın 0,99% Kredi Kampanyası Yanıltıcı, Başvurularım Açıklamasız Red Edildi

profile
Ayşe
15 Ocak 16:00
2.741

Akbank'ta Reklamı Gerçekleşmeyen Kredi Teklifi

profile
Ayçin
29 Aralık 2025 17:53
667
akbankta-reklami-gerceklesmeyen-kredi-teklifi-2.jpg
akbankta-reklami-gerceklesmeyen-kredi-teklifi-1.jpg
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteri Kredi Kampanyası Tanımlanmadığı İçin Mağdur Oldum

profile
Aslıhan
28 Aralık 2025 14:15
1.169
yeni-musteri-kredi-kampanyasi-tanimlanmadigi-icin-magdur-oldum-2.jpg
yeni-musteri-kredi-kampanyasi-tanimlanmadigi-icin-magdur-oldum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri