Akbank’ın 0,99% Kredi Kampanyası Yanıltıcı, Başvurularım Açıklamasız Red Edildi

Akbank’ın “Akbank Mobil müşterisi olana 0,99 faizle 100.000 TL kredi” kampanyasını görerek 10.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum, hesabımı açtım ve hatta kredi kartı da aldım. Kredi puanım düşük olmadığı halde ve üzerime kayıtlı herhangi bir kredi borcu olmamasına rağmen, kampanyadan yararlanmak için yaptığım tüm kredi başvuruları sistem tarafından defalarca olumsuz yanıtlandı.

Her denememde aynı olumsuz yanıtla karşılaştım, herhangi bir açıklama yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak onlar da sadece başvurunun “olumlu görünmediğini” söyleyip detaylı bir gerekçe paylaşmadılar. Kredi verilmeden önce bu kadar net ve cazip bir şekilde kampanya vaadi sunulmasına rağmen, müşteri olduktan sonra hiçbir şekilde bu krediden yararlanamamak hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durumdur.

Akbank’tan, söz konusu 0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyası kapsamında başvurularımın neden sürekli olumsuz sonuçlandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve uygun görülmesi halinde bu kampanya şartlarından faydalandırılmayı talep ediyorum.