Akbank’ın Özel Numaralı Aramalarına Son Verilmesi Gerekiyor

İzmir’de ikamet ediyorum ve bir süredir Akbank tarafından sürekli farklı özel numaralardan aranıyorum. Bu aramalar genellikle sabah 9’dan itibaren gün içinde, öğlen ve öğleden sonra da devam ediyor ve ödeme bilgilendirme amacıyla yapılıyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak açıkça yalnızca Akbank’ın kendi kurumsal numarasından aranmak istediğimi, özel veya farklı cep numaralarından aranmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen 0538********84, 0552********12 ve 0536********35 gibi numaralardan aranmaya devam ediyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de kurumsal bir banka için güven verici değil.

Akbank’ın bundan sonra beni sadece resmi kurumsal çağrı merkezi numaralarından aramasını, farklı özel numaralardan yapılan aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum.