Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Carrefour SA Hediye Çeki Kampanyasında Geçersiz Kod Mağduriyeti

profile
Nilay
27 Ağustos 2025 01:15
739

Akbank’ın Carrefour SA hediye çeki kampanyası kapsamında yaklaşık 10 gündür mağdur ediliyorum. Kampanya gereği 600 TL’lik hediye çeki hakkı kazandım ve tarafıma SMS ile bir kod gönderildi. Ancak bu kod, 4 ile başlayan ve 12 haneli, geçersiz bir numaraydı. Carrefour SA mağazasında ve internet sitesinde defalarca denememe rağmen kod sürekli hata verdi, en son ise “kullanıldı” şeklinde bir hata mesajı aldım.

Sorunun çözümü için Carrefour SA iletişim merkeziyle defalarca görüştüm. Bana, hediye çeklerinin 16 haneli ve 6230 ile başlayan kodlar olması gerektiği, Akbank’ın verdiği kodun ise geçersiz olduğu açıkça iletildi. Carrefour SA yetkilileri, sorunun tamamen Akbank kaynaklı olduğunu ve bankanın doğru formatta kod göndermesi gerektiğini belirttiler.

Aynı şekilde Akbank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, verilen kodun geçersiz olması nedeniyle mağdur edildim.

Akbank’ın Carrefour SA ile yaptığı kampanyada vaat ettiği gibi, tarafıma geçerli ve kullanılabilir 600 TL’lik hediye çeki kodunun en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi ve kampanya süreçlerinin düzgün yürütülmesi gerektiğini düşünüyorum. Carrefour SA kodları 16 haneli ve 6230 ile başlıyormuş, ben de bu geçerli kodlardan istiyorum. Acilen mağduriyetim giderilmeli.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Carrefour SA Kampanyasında Kod Sorunu Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Nilay
25 Ağustos 2025 15:24
626
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilay
04 Eylül 2025 20:09
613
akbanktan-gecersiz-cek-kodu-ve-sureklilik-gosteremeyen-destek-1.jpg
2
Gizem sonuçtan memnun değil

profile
Gizem
28 Ağustos 2025 14:07
659

profile
Fatma
26 Mart 2025 14:28
390

Akbank Promosyon Kodum Geçersiz Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kevser
24 Ekim 2025 17:47
1.270
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri