to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartı borcumu, Akbank ile ortak ATM olan Uşak Merkez Ziraat Bankası İsmetpaşa Caddesi Merkez Şube ATM’lerinden QR kod ile ödemek isterken, 3.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. İşlem sırasında para çekildi fakat kredi kartı borcuma yansımadı. Hemen ardından Akba...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 22:22 civarında, H**** Ş***** adına, Bursa Karacabey’de bulunan VakıfBank ATM’sinden QR kod ile Akbank hesabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı almasına rağmen işlemi tamamlamadı ve 7.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Olayın hemen ardından...
Akbank Axess karta özel “Teknosa1000 davet kodu” kampanyası kapsamında tarafıma 1.000 TL tutarında Teknosa hediye çeki tanımlandı ve kod SMS ile iletildi. Kampanya yönlendirmesine uygun şekilde 7889’a “tkns” ve kod numarasını yazarak mesaj attım. 30 Nisan 2026 tarihinde saat 12:45’te Teknosa’dan gel...
Akbank mobil bankacılık uygulamasına telefon hattımı değiştirdiğim için bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Numara değişikliği sonrası mobil uygulama şifresi de alamıyorum, bu yüzden uygulamaya erişimim tamamen kapandı. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 25 kez görüşmeye çalıştım ancak çağrı merkezine ...
25.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.18’de İstanbul Ümraniye’deki Akbank ATM’sinden QR kod ile 8.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM ekranda bu ATM’de işlem yapılamamaktadır uyarısı vererek beni başka ATM’ye yönlendirdi, ben de işlemin tamamlanmadığını düşünerek oradan ayrıldım. Daha sonr...
Akbank’ın Denebunu kampanyasına 7 Mart tarihinde katıldım ve o günden bu yana her gün düzenli olarak sürpriz kutu kodunu kontrol etmeme rağmen herhangi bir koda ulaşamadım. Kampanyanın Mayıs sonuna kadar devam edeceği belirtilmişti ancak şu anda uygulamada kampanyayla ilgili net bir bilgi veya içeri...
26 Nisan 2026 günü saat 19.00 civarında Beyoğlu Galatasaray Lisesi önü Akbank ATM’sinden QR kod ile bireysel hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi ya...
Akbank’ın Hepsiburada 1000 TL hediye çeki kampanyasına Kasım 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde iki kez katıldım. Her iki kampanya dönemi için de Akbank’tan SMS aldım, Akbank Mobil üzerinden kampanyaya katıldım ve uygulamada kampanyaya katılımımın alındığına dair yeşil ikon göründü. Yani kampanyaya katı...
2025 yılı Aralık ayında Akbank’tan gelen kısa mesaj bilgilendirmesiyle belirtilen şartları yerine getirerek Hepsiburada alışverişlerimde kullanmak üzere 1.000 TL’lik hediye çeki hak ettim. Mesajda bu çekin 2026 yılının sonuna kadar kullanılabileceği açıkça yazıyor ve bunu belgeleyebiliyorum. Ancak ...
09/04/2026 tarihinde saat 21.00–21.20 civarında Gaziantep Nizip’teki Akbank ATM’sinden QR kod ile hesabıma 14.100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ATM’de böyle bir tutarın...
Akbank mobil uygulamasında tarafıma “bize özel” olarak tanımlandığı belirtilen 100 TL A101 hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya ekranında hediye çeki hakkım görünmesine rağmen kullanmak istediğimde sürekli “kod tükendi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kod oluşturulmuyor....
Bugün saat 16:46 civarında Akbank Kozyatağı ATM’sinden QR kod ile 58.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, işlemim ortada kaldı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemin incelenmesinin 4 gün sürebileceği söylendi. Yüklü bir meblağ ...
Akbank’ın Sosyopix kampanyasından kazandığım indirim kodu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6 Nisan’da kampanyadan hak kazanmama rağmen kod tarafıma iletilmedi, bunun üzerine talep açtım ve 13 Nisan’da kod gönderildi. Bu kez de kodu kampanya koşulları belirsiz olduğu için düzgün şekilde kullanamadım. ...
16.04.2026 tarihinden beri Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodunun eski cep telefonu numarama gönderildiği yazıyor. Ancak bu numarayı daha önce iptal ettirdim, dolayısıyla doğrulama koduna ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizm...
Mesudiye’de ikamet ediyorum. 28.12.2025 tarihinde Ziraat ATM’sinden QR kod ile Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM’de 16.000 TL param sıkıştı. Bunun üzerine Ordu Yenimahalle Akbank şubesine giderek harcama talimatı verdim ve gerekli evrakları ıslak imzalı olarak teslim ettim. Yaklaşık ...
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Akbank Mobil üzerinden ltygf davet kodunu kullanmak istedik, ancak kod hiç kullanılmamış olmasına rağmen geçerli sayılmadı ve kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir Chip Para tanımlanmadı. Bugün yaşanan bu ...
12.04.2026 tarihinde saat 11:51’de Kahramanmaraş Dulkadiroğlu T***** K******* Bulvarı’ndaki Akbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. 6.400 TL yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemin inceleneceği, 4 iş günü içi...
"İade sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve destek için teşekkür ederim."
26.02.2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan Yapı Kredi ATM’si üzerinden QR kod ile 10.000 TL para çekmeye çalıştım. ATM paramı vermediği halde tuta...
Akbank ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle askerlik sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül ayının 7’sinde askerlik görevimi yapmak üzere Kıbrıs’a gittim ve o tarihte bankanıza yaklaşık 7.000 TL borcum bulunuyordu. Askerlik sürecinde Türkiye hattım önce servis dışı kaldı, ardından tamamen ...
1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:21 sularında Akbank Ataköy A Plus AVM’de bulunan ATM’den erkek kardeşim QR kod ile hesabıma para yatırma işlemini yaptı. İlk olarak 32.200 TL yatırıldı ve bu tutar hesabıma sorunsuz şekilde geçti. Aynı işlemde ikinci kez 27.400 TL tutarında para yatırdı, ATM parayı say...
Akbank’ın Juzdan uygulaması ve mobil bankacılık kampanyalar sayfası üzerinden bana özel tanımladığı, 31 Mart son tarihli “30.000 TL seyahat harcamasına 30.000 mil hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak mart ayı içerisinde 30.000 TL’nin üzerinde seyahat harcaması gerçekleşti...
25 Mart Çarşamba günü saat 18.00 – 18.05 arasında Antalya Kepez Otogar’daki Akbank ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 400 ila 600 TL arası tutar ATM tarafından alınmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Hemen ardından Akbank müşte...
Akbank mobil uygulaması üzerinden tanımlanmış olan Burger King menü kampanya kodumla ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. Uygulamada kampanyanın geçerlilik tarihi açıkça iki kez 31 Mart 2026 olarak yazmasına rağmen, Burger King kasasında kodu kullanmaya çalıştığımda “kod süresi doldu” hatası aldım. ...
"Akbank ile yaşadığım bir problem vardı ve kendi çabamla bir türlü çözememiştim. Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaştıktan sonra süreç çok hızlı ilerledi ve sorunumu kısa sürede çözdüler. Şikayetvar ekibine ve bu süreçte emeği geçen herkese gerçekten yürekten teşekkür ediyorum. Sayenizde hem sesimi duyurabildim hem de mağduriyetim giderildi. İyi ki varsınız, iyi ki böyle bir platform sunuyorsunuz."
Ocak ayında Akbank’ın düzenlediği kampanyaya katıldım ve şartların hepsini yerine getirerek 1.000 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kazandım. Ancak...
