to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın Bildirimsiz Limit Düşürmesi İş Akışımızı Ve Findeks Puanımızı Zorlaştırdı
Akbank’ta uzun süredir kullandığım ticari kredi kartımın limiti 300.000 TL’den 25.000 TL’ye, KMH hesabımın limiti ise 90.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir açıklama sunulmadan gerçekleştirildi.
Limitlerin bu şekilde aniden ve habersiz olarak düşürülmesi hem Findeks puanımı olumsuz etkiledi hem de iş akışımızı, nakit akışımızı ve ödemelerimizi ciddi anlamda zorlaştırdı. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bana net ve somut bir gerekçe sunulmadı, sadece genel geçer cevaplar verildi.
Ben, bu limit düşüşüyle ilgili açık, yazılı ve net bir gerekçe talep ediyorum. Makul ve somut bir gerekçe sunulamazsa ticari kredi kartımı ve KMH hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Akbank kredi kartı limitim habersiz bir şekilde düşürüldü ödemelerimi her ay düzenli yapılması halinde böyle bilinçsiz bir şekilde insanları mağdur etmek kadar saçma bir yonetim olamaz tüm insanları zor durumda bıraktılar Umarım bir an önce özür dileyip bu igreenc durumu eski haline çevirirler elimden geldiğince nereye başvurmam gerekiyorsa bunun için şikayet dava ne gerekiyorsa yapacağım böyle bir yonetim olamaz