to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta uzun süredir kullandığım ticari kredi kartımın limiti 300.000 TL’den 25.000 TL’ye, KMH hesabımın limiti ise 90.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir açıklama sunulmadan gerçekleştirildi.
Limitlerin bu şekilde aniden ve habersiz olarak düşürülmesi hem Findeks puanımı olumsuz etkiledi hem de iş akışımızı, nakit akışımızı ve ödemelerimizi ciddi anlamda zorlaştırdı. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bana net ve somut bir gerekçe sunulmadı, sadece genel geçer cevaplar verildi.
Ben, bu limit düşüşüyle ilgili açık, yazılı ve net bir gerekçe talep ediyorum. Makul ve somut bir gerekçe sunulamazsa ticari kredi kartımı ve KMH hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 31 Mart’a kadar geçerli olduğu belirtilen %0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için yeni müşteri oldum. Ancak kampanya kapsamında olması gereken kredi hesabıma tanımlanmadı. 28 Mart tarihinde Akbank’ın internet sayfası üzerinden bu kampanyaya b...
Ben Akbank mobil kullanıyorum. Şu anda sosyal medyada çok fazla usulsüzlük duyduğum için korkmaya başladım. Akbank mobilde on onaylı hazır kredim iptal edilmesini istedim. Müşteri hizmetleri 17 Mayıs'a kadar açık olacak sonra iptal olacak dedi. Ya bir şey olursa hackerlar kullanırsa kim verecek hesa...
Akbank’ın market alışverişine yüzde 10 indirim kampanyasına bir gün önce katıldım, hatta müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya dahil olduğumu özellikle teyit ettirdim. Ardından City Gros marketten Axess Troy kredi kartımla 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği yaklaşık 430 TL indir...
27 Aralık’ta Akbank’ın yeni hesap açanlara özel 0 faizli sınırlı kredi ve Artı Para hesabından %0,99 faiz oranlı kampanya reklamlarını görerek mobil uygulama üzerinden Akbank’ta hesap açtım. Reklamlarda 50.000 TL’ye kadar kullanımlarda faiz oranının 0 ya da %0,99 civarında olacağı belirtiliyordu. An...
Yaklaşık 15 yıl önce Akbank müşterisiydim; o dönemde tüm hesaplarım kapandı ve o zamandan bu yana bankayla hiçbir işlemim olmadı. Aradan bunca yıl geçtikten sonra yeniden müşteri olmak istediğimde, yeni müşterilere sunulan düşük faizli kredi imkanından yararlanmak için başvurdum. Bugün, 11.01 tarih...
Yorumlar