Akbank Yıllık Kart Aidatı Ücreti

İyi günler, merhabalar. 18 Temmuz 2025 tarihlerinde kartımdan 1150 TL tutarında bir kesinti oldu. Yıllık kart ücreti aidatı adı altında, saçmalığı adı altında diyelim, kartımdan bu kadar para çekmeniz kesinlikle yasal değil. Ben sizin kartınızı her şekilde her yerde kullanıyorum, size para kazandırıyorum, gerekirse faizinle veriyorum. Siz beni bu şekilde mağdur ediyorsanız bizim bu kartı kullanmamızın hiçbir anlamı yok. Yani baktığında bütün herkesten bu parayı kesiyorsunuz ve yaptığınız yasal değil, suç. Bunu devlet söylüyor, kesinlikle müşterinizden kart aidatı adı altında kesinti yaparsanız, müşterinin talebi doğrultusunda bu ücreti kartına iade edilmesi koşuluyla şart sunuldu ve siz bu şarta uymuyorsunuz. Sana deniliyor ki, müşteri hizmetleri diyor ki, Ö****Hanım diyor, bu diyor, ücret iptalini yaparız ona diyor, 6 ay kullanacaksınız diyor, 500 TL'de diyor, 570 TL tutarında diyor, bir kesinti olur diyor, yarı yarıya diyor. Ya siz iyi misiniz? Yani bu insanlara bunu neden yapıyorsunuz? Gerçekten anlam veremiyorum. Ben zaten size kazandırıyorum, sürekli harcıyorum, harcama yapıyorum, yani faiz veriyorum. Siz bunu bana neden yapıyorsunuz? Yani müşteri memnuniyet diye bir şey var, ben zaten sizin kartınızı kullanmayacağım diye bir şey demiyorum.