Akbank Ve Noter Arasındaki Anlaşmazlıkta Müşterinin Mağdur Edilmesi

İstanbul Büyükçekmece 7. Noter ve İstanbul Hadımköy Yolu Akbank Şubesi hakkında şikayetim var.
Akbank'ın ödemesi gereken noter ücretini, noter ile anlaşarak bana yansıttılar. 2008 model, babamın adına olan araçta bulunan rehini kaldırmak için Akbank İstanbul Hadımköy Yolu Şubesi'ne başvurdum. Oradan gerekli evrakları aldığımda, 'Bizim anlaşmamız ve evraklarımız olan notere gitmeniz gerekiyor.' dediler. Ben de Büyükçekmece 7. Noterine gittim. Bana işlemlerimi yaparken iki tane fatura verdiler. Bunların ne olduğunu sorduğumda, birinin benim ödemem gereken noter masrafı, diğerinin ise bankanın noter masrafı olduğunu söylediler. 'Onu da siz ödeyeceksiniz, gidip bankadan tahsil edeceksiniz.' dediler. Ben de noter resmi kurum olduğu için güvendim. Ancak bankaya gittiğimde, banka şubesi ve bankanın genel müdürlüğüne internetten yazdığım yazıya rağmen, 'Biz bu ödemeyi yapmayız.' dediler. Bankanın notere olan masrafını neden ben ödüyorum? Noter ile görüştüğümde, yetkili olduğunu beyan eden E*** Hanım, 'O zaman gelsin Akbank ödesin, ben parayı ödemem.' gibi agresif bir konuşma yaptı ve ters davrandı. E-fatura müşterisinin tahsilatını neden şahıstan alıyorlar? Anlaşmalı ve evrakları alan noter ve banka biz müşterileri mağdur etmektedir. Ek olarak, bankanın adına olan fakat benim ödediğim tahsilat makbuzunu da sunuyorum. Paramın bana iade edilmesini, bu konu hakkında noter ve banka için işlem yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim makbuzu ekte sunuyorum.