Akbank Vadeli Hesap Mağduriyeti Ve Hesaptan İzinsiz Para Transferi!

09.02.2024 tarihinde Akbank Adana Saydam şubesinde vade süresi 92 gün olan bir vadeli hesap açtım ve bu hesaba 90.000 TL yatırdım. 17.02.2024 tarihinde saat 18.51'de hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan vadeli hesabım kapatıldı. Saat 18.53'te ise hesabımdan 89.900 TL'nin bilgim ve onayım dışında m*** ş*** g*** adına Akbank Kapaklı şubesine havale edildiğini fark ettim. Akbank tarafından yapılan bu işlem için herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve iki iş günü içinde bilgi verileceği söylendi. Ancak 15 iş günü geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Akbank Saydam şubesine giderek durumu izah ettiğimde, görevli tarafından güvenlik zafiyeti olduğu ve hukuki yollara başvurmam gerektiği belirtildi. Adana Siber Suçlarla Mücadele Bürosu'na başvurduğumda, yanıltma dosyalarının büyük bir kısmının Akbank ile ilgili olduğunu öğrendim. Bu durum karşısında mağduriyetimin giderilmesini ve konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.