to read complaints and reviews, or file yours.
Ortalama olarak çalışanlar dışında 3-4 kişinin olduğu bir şubede işlem bekleme süresi ne olabilir? 25 dakikadır bekliyorum ama hala işlem yapabilmiş değilim. Çıldırmak üzereyim. Sadece kredi kartımı aktif etmek için bu kadar zaman kaybı neden? Anlam veremiyorum. Dünya uzaya çıkıyor ama benim ülkemde bu işler bile saatler sürüyor.
Mobil bankacılıktan giriş yapıyorum, 'sim bloke' diyor. Telefonla arıyorum, müşteri hizmetleri yok, sadece sesli yanıt v...ar. Elime ulaşmayan kart için ulaşmaya çalışıyorum. Neden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve basit bir işlem için bile şubeye gelmem gerekiyor (2025 yılında)?
05.12.2024 'de kapaklı Akbank şubesine işlemlerim için gittim. Sıramı aldım, beklemeye geçtim. Sıra numarasına göre önüm...de 3 kişi vardı. Benden sonra gelen numaralar bile çağrılıp işlemlerini hallettiler. Zaten iki tane bireysel müşteri danışmanı var ve ben bu arada onları takip ederken sıra numaras
Akbank şubelerinde neden gişede tek bir kişi duruyor. 1 çalışan kaç müşteriye bakabilir? Ne zaman gitsem 1 çalışanı bekl...eyen onlarca insan görüyorum. Sıra alıyorum 2.5 saat sonra sıra bana geliyor. Diğer gişe çalışanlarının koltukları hep boş. Yazıktır günahtır bu halka yapmayın etmeyin
Ticari kredi kartı limit artışı için başvuru yaptığımda şubeyle görüşmem için mesaj geldi. Sözleşme güncellenmesi gereki...yormuş. 24 Eylül'de şubeye gittim, sözleşmeleri yönlendirdi. Temsilcim onayladım, kredi kartı limit artışı için başvuru yaptım. Temsilcim, olumlu olumsuz mesajla dönüş yapılır ded
30 dakika beklememe karşın müşteri hizmetlerine bağlanamadığım banka. Ne zaman arasam hep bir bekliyorum böyle. Bir kuru...m bir kuruluş böyle bir sektörde yeteri kadar personel çalıştıramıyor veyahut aramalar doğrultusunda en azından sıra bilgisi veremiyorsa yapmasın bu işi. Müşteri memnuniyeti sıfır
Alışveriş Kredisi66
Altın195
Araç Kredisi61
Axess Business338
Axess Gold1.586
Axess Platinum4.196
Banka Kartı1.628
Bilgi Güncelleme304
Bireysel Bankacılık1.624
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı51
Borsa98
Chip Para3.224
Döviz175
EFT1.636
Faizsiz Kredi1.076
FAST269
Fatura Ödeme518
Fon351
Free Kart239
Gümüş43Halka Arz147Harcama İtirazı3.082
Havale627
Hesap Açma497
Hesap Kapatma445
HGS248
Hisse627
İhtiyaç Kredisi1.045
Kiralık Kasa23
Konut Kredisi330
Kredi7.951
Kredi Kartı22.740Kur Korumalı Mevduat20
Kurye435
Maaş Hesabı498
Mevduat Faizi70
Mevduat Hesabı225
MTV Ödeme47
Nakit Avans1.556
Nar Hesabı47NFC160
Numara Güncelleme260
Otomatik Ödeme951
Öğrenci Kredi Kartı47
Ön Onaylı Kredi34
Para Çekme1.741
Para Yatırma2.414
Pos1.127
Promosyon1.094
Sanal Kart55
Serbest Hesap90
Sigorta1.291
Sim Kart Bloke311
Swift98
Şifre Alma365
Şifre Bloke281
Taksitli Nakit Avans639Temettü38
Vadeli Hesap234
Vadesiz Hesap386
Virman65Winwin18
Yatırım Hesabı285
