to read complaints and reviews, or file yours.
Ortalama olarak çalışanlar dışında 3-4 kişinin olduğu bir şubede işlem bekleme süresi ne olabilir? 25 dakikadır bekliyorum ama hala işlem yapabilmiş değilim. Çıldırmak üzereyim. Sadece kredi kartımı aktif etmek için bu kadar zaman kaybı neden? Anlam veremiyorum. Dünya uzaya çıkıyor ama benim ülkemde bu işler bile saatler sürüyor.
Mobil bankacılıktan giriş yapıyorum, 'sim bloke' diyor. Telefonla arıyorum, müşteri hizmetleri yok, sadece sesli yanıt v...ar. Elime ulaşmayan kart için ulaşmaya çalışıyorum. Neden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve basit bir işlem için bile şubeye gelmem gerekiyor (2025 yılında)?
05.12.2024 'de kapaklı Akbank şubesine işlemlerim için gittim. Sıramı aldım, beklemeye geçtim. Sıra numarasına göre önüm...de 3 kişi vardı. Benden sonra gelen numaralar bile çağrılıp işlemlerini hallettiler. Zaten iki tane bireysel müşteri danışmanı var ve ben bu arada onları takip ederken sıra numaras
Ticari kredi kartı limit artışı için başvuru yaptığımda şubeyle görüşmem için mesaj geldi. Sözleşme güncellenmesi gereki...yormuş. 24 Eylül'de şubeye gittim, sözleşmeleri yönlendirdi. Temsilcim onayladım, kredi kartı limit artışı için başvuru yaptım. Temsilcim, olumlu olumsuz mesajla dönüş yapılır ded
30 dakika beklememe karşın müşteri hizmetlerine bağlanamadığım banka. Ne zaman arasam hep bir bekliyorum böyle. Bir kuru...m bir kuruluş böyle bir sektörde yeteri kadar personel çalıştıramıyor veyahut aramalar doğrultusunda en azından sıra bilgisi veremiyorsa yapmasın bu işi. Müşteri memnuniyeti sıfır
Kredi kartımın şifresi kilitlendi ancak şifremi unuttum ve bu yüzden işlem yapmak istiyorum. Ancak yine de şubeye gitmem... gerektiği söyleniyor. Diğer bankalar genellikle şubeye yönlendirme yapmıyor, bu sistem oldukça mantıksız. İş yerinden izin almak zor oluyor ve çok basit bir işlem için şubede nede
Alışveriş Kredisi66
Altın191
Araç Kredisi66
Axess Business348
Axess Gold1.549
Axess Platinum4.121
Banka Kartı1.619
Bilgi Güncelleme304
Bireysel Bankacılık1.649
Bireysel Emeklilik300
Birikim Hesabı53
Borsa77
Chip Para3.229
Döviz163
EFT1.550
Faizsiz Kredi1.055
FAST269
Fatura Ödeme538
Fon376
Free Kart244
Gümüş41Halka Arz100Harcama İtirazı2.920
Havale626
Hesap Açma493
Hesap Kapatma449
HGS240
Hisse447
İhtiyaç Kredisi1.062
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi330
Kredi7.641
Kredi Kartı22.223Kur Korumalı Mevduat15
Kurye335
Maaş Hesabı484
Mevduat Faizi72
Mevduat Hesabı182
MTV Ödeme55
Nakit Avans1.359
Nar Hesabı40NFC162
Numara Güncelleme239
Otomatik Ödeme976
Öğrenci Kredi Kartı44
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.662
Para Yatırma2.331
Pos1.148
Promosyon1.142
Sanal Kart56
Serbest Hesap91
Sigorta1.277
Sim Kart Bloke278
Swift89
Şifre Alma332
Şifre Bloke273
Taksitli Nakit Avans609Temettü38
Vadeli Hesap225
Vadesiz Hesap398
Virman66Winwin15
Yatırım Hesabı249
