to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Akbank Etimesgut Şubesi'nde S*** Bey aracılığıyla ticari kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra, bilgim dışında 3 adet KOBİ paketi hesabıma tanımlandı ve kredi tutarından 15.000 TL, 1.800 TL ve 900 TL olmak üzere toplamda 17.700 TL kesinti yapıldı. Bu paketlerin hiçbirinin zorunlu olduğuna dair sözleşmede bir madde bulunmamaktaydı ve tarafıma önceden bilgi verilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcimle görüştüm. Başta paketlerin bir ay sonra iptal edilip ücretlerin iade edileceği söylendi, ancak bugün iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca paket içeriklerinden biri olan kiralık kasa hizmeti, ilgili şubede dahi bulunmamaktadır. İade işlemi yapılamaması durumunda ilgili makamlar ile avukatım aracılığıyla Akbank Etimesgut Şubesiyle ilgili yasal süreç başlatacağım. Müşteri Numaram 51271810.
Bilgim dışında yapılan bu işlemden dolayı mağdur edildim. Paketlerin iptal edilerek ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İş yerim için Akbank Etiler şubesinde hesap kart için işlem yaptığımda haberim ve onayım olmadan Kredi kart başvurusunda bulunmuş. Temassız kartım geldiğinde bir işlemde bulunduğum için kullanıma açılmıştır. Daha sonra banka kartım için beni genel müdürlüğünden aradılar adres teyidi için ve ben orad...
Yanlışlıkla Akbank'tan ticari kredi çekmiştim ancak ne faiz oranlarını ne de taksit planını görebildim. Hemen iptali için çağrı merkezini aradım, ancak onlar iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine şubeyi aradım, meşgul olduklarını ve daha sonra geri dönüş yapacaklarını...
03.10.2024 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Akbank şubesinde KOBİ müşteri temsilcim ile 2 adet ticari kredi kapatma işlemi yaptım. İş yerime gelip mobil bankacılıktan hesabıma baktığımda, erken ödeme ücreti adı altında 1976,10 TL ve 8402,46 TL olmak üzere toplam 10378,56 TL kesinti yapıldığını gördü...
Akbank mobilde gezinirken 'size tanımlanmış krediniz var' diye bir reklam çıktı. Ben de şartlarına bir bakayım derken 'onaylıyorum' bölümü çıktı. Devam etmek için onayladım, bir de baktım 25.000 lira kredi hesaba girmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, hemen onlar da 'bu ticari kredi, şubeye gitmeniz l...
15.09.2025 tarihinde Akbank Mamak şubesinden 50.000 TL tutarında 0 faizli ticari kredi kullandım. Başvuru sırasında bana sadece 577,50 TL dosya masrafı alınacağı, başka hiçbir kesinti yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak kredi hesabıma geçtikten sonra 1.093,74 TL tutarında ek bir kesinti daha yapıld...
Yorumlar