to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank müşterisiydim ve bireysel hesabım vardı. Yaklaşık 6 aydır Akbank temsilcileri tarafından neredeyse alarm kurmuş gibi her gün sabah saat 10.00 civarında telefonla aranıyorum. Nöbet usulü çalışan biriyim ve bu aramalar uykumu, dinlenme düzenimi ve psikolojimi ciddi anlamda bozdu.
Defalarca rahatsız olmak istemediğim halde bankanızdan her sabah aranmak, artık bende ciddi bir bıkkınlık ve tepki oluşturdu. Bankanıza dair hiçbir şey duymak istemiyorum noktasına geldim ve bu sebeple Akbank’taki hesabımı kapattım, bundan sonra da kesinlikle tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
Bu keyfi ve ısrarcı aramaların durdurulmasını, kişisel verilerimin pazarlama amaçlı kullanılmamasını ve tarafıma hiçbir şekilde aranma yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli iç incelemenin yapılarak benzer şekilde mağduriyet yaşayan müşteriler için de düzenleme yapılmasını istiyorum.
Akbank ile hiçbir ürün veya hizmet ilişkisi içinde olmamama rağmen, günlerdir farklı numaralardan (örneğin +902169121317 ve 444 2 525) sürekli olarak aranıyorum. Numara engellememe rağmen aramalar devam etti. Bir kez açtığımda kampanya bilgilendirmesi için aradıklarını söylediler ve istemediğimi bel...
Telefonla sürekli Akbank tarafından aranıyorum. Kişisel bilgilerimizin çalındığını düşündüğüm için sahte numaralardan da aranmaktayım. Banka tarafından her gün sabahtan akşama kadar konuşmama ve şikayetimi bildirmeme rağmen aramalar devam ediyor. Telefon kayıtları bende mevcut. Hattım bu banka sebe...
Yaklaşık 8–9 ay önce Akbank müşterisi oldum ve o günden bu yana banka tarafından kampanya amaçlı sürekli telefonla aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Öyle ki bazı günler aynı gün içinde 4 kez arandığım oldu ve toplamda yüzlerce kere arandığımı düşünüyorum. Aramaların büyük bölümü 444’lü num...
Akbank müşterisiyim. Ödemelerim ve diğer işlemler için Akbank, sabahın erken saatlerinde dahi beni arayarak rahatsız ediyor. Cevap vermesem bile ısrarla aramaya devam ediyor. Bu durum, sürekli ve aralıksız tekrarlanıyor. Defalarca yapılan aramalarla rahatsız edilmek kabul edilemez. Eğer borcum varsa...
Yaklaşık 3 ay önce Akbank hesabımı kapatmama rağmen, her gün en az 10 adet olmak üzere hâlâ Akbank ve Akbankkart başlığıyla SMS almaya devam ediyorum. Bu mesajların çoğu kredi teklifi ve kampanya içerikli. Hesabımı kapatma sebebim de zaten bu yoğun SMS ve arama trafiğiydi. Konu hakkında müşteri hiz...
Yorumlar