Akbank Şikayeti

Akbank kredi kartı borcumu ödemek ve düzenli bir şekilde yapılandırmak istiyorum ancak buna rağmen banka bana yardımcı olmuyor. Borcumu kapatmak için iyi niyetle başvurduğum halde süreçte adeta zorluk çıkarıldığını düşünüyorum.

Bugün Akbank Ödemiş Şubesi’ne giderek kredi kartı borcumu yapılandırmak için başvuruda bulundum. Borcumu taksitlendirmek ve düzenli olarak ödemek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, şube benden mutlaka ön ödeme yapmamı şart koştu. İçinde bulunduğum maddi durum sebebiyle şu anda peşin bir ön ödeme yapamıyorum, bu yüzden zaten yapılandırma talebinde bulunuyorum.

Ben borcumu kaçmamak, aksine ödemek için çabalarken, bankanın ön ödeme şartı koyarak süreci zorlaştırmasından son derece şikayetçiyim. Kredi kartı borcumu, gelir durumuma uygun şekilde makul taksitlerle ve ön ödeme şartı olmadan yapılandırmak istiyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana gerçekçi ve uygulanabilir bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.