to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı borcumu yapılandırma için Akbank Genel Müdürlük ile İletişim geçtim ve yapılandırma istedim, uygunluk olduğunu ifade ettiler. Yapılandırma için program yaptık. Sonrasında onay için ise mesaj atmam gerektiğini söylediler. (hatta atılmazsa bir daha uygunluk alamayacağımı da ifade ettiler) vazgeçmeyeyim diye bunu söylediklerini düşündüm ama ben görüşme sonrası yapılandırmanın vadesini kısa yaptığımı düşünerek karar veremedim, vade farkını artırmak amacıyla tekrar aradığımda ise ulaşamadım (mesai saatlerinden dolayı). Sonrasında tekrar aradım ve yeninden yapılandırma rica ettim ama bu sefer bana yapılandırmaya uygun olmadığımı ve borcumun hepsini ödemem gerektiğini ifade ettiler. Ben bunu yapamayacağımı ifade ettim ama hiçbir şekilde bana yardımcı olunmadı. Bir önceki görüştüğüm müşteri hizmetleri belki de bana bir engel koymuş olabilir. Yeniden aradığımda konuştuğum kişi kısa bir ödeme yapınca açılabilir belki dendi ve ben de bir miktar ödeme gerçekleştirdim, sonra yine bankayla iletişime geçtim ama yine bana yapılandırmaya uygun olmadığım söylendi. Bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyleyen Akbank müşteri hizmetlerinde görüştüğümüz kişiden kişiye ayrı bir muameleye maruz kaldığımızı düşünüyorum. Yapılandırma için bana engel çıkartan müşteri hizmetlerini ve bankayı şikayet ediyorum.
7 gün önce Akbank tarafından kredi kartı borcumun yapılandırılması için arandım ve bana bir yapılandırma teklifi sunuldu. İlk aramada ödeme beklediğimi söyledim, ikinci aramalarında ise teklifi değerlendireceğimi belirttim. Ancak bugün tekrar aradığımda, daha önce iki defa talepte bulunduğum gerekçe...
Akbank; Yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumu ödeyip bitirdiğim halde hâlâ sonuçlandırılamamış bir işlem olarak her gün huzursuzum. Borçlanmış olduğum kredi kartımı biraz borcu birikti diye sürekli Akbank müşteri hizmetleri tarafından yapılandırmam konusunda sürekli arandım. En son artık bir i...
8/11/2024 tarihi itibariyle kredi kartı borcumu yapılandırmak istediler ve ayın 18'i hesap kesim tarihiydi. Son ödeme tarihi ise 28/11/2024'tü. Müşteri temsilcisi, yapılandırma yapalım diye bir teklifte bulundu. Erken kapamaya giderseniz faizi düşer, öyle ödersiniz diye yaptırdım ve sonra 2 taksit y...
Akbank kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için yapılandırmak istedim beni daha önce arayan Akbank yetkilisi bana borcumu 15 gün gecikmenin ardından yapılandırabileceğimi söyledi. Fakat 15 gün gecikmeye ulaştıktan sonra bana verdikleri numarayı aradım ve kartımı yapılandırmak istediğimi söyledim. Ba...
Akbank hesabımdan Artı Para limitimi kullandım aylar önce. Ödemesini yapabiliyorken artan faizler ve ekonomik durum sebebiyle asgari ödemesi yüksek gelmeye başladı. Ödemede zorluklar yaşadım ve yaşıyorum. Bankadan yapılandırma talep ettim zira banka da ödemede zorlandığımı görüntülemektedir. Son ayl...
Yorumlar