Akbank Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ocak ve Şubat aylarında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı kredi kartı kullanımı ile ilgili bilgi aldık. Ancak Avrupa'da harcanılan Euro için aynı gün kurları esas alınır dedikleri halde bunu yapmadılar... Sonradan bize kredi kartı ekstre kesildikten sonra Euro ile ödenmesi gerektiğini söylediler. Biz de itiraz kaydı açtırdık ancak telefon görüşmelerimiz dinlenmeden "inceledik" deyip devam ettiler... İkinci kayıt açtırdık ve kayıtların incelenmesi ve kayıtların inceleme sonucunu bizimle de ispatlı olarak paylaşılmasını istedik... Çünkü bize gerçekten ne söylediklerini biliyoruz... İki kez teyit ettik. Şimdi lütfen Akbank yetkilileri 8024215256 numaralı kaydıma cevap bekliyoruz... Cevap vermek bu kadar zor mu? 22 Mart'tan beri bekliyoruz...!