to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil'den Müşteri Ol Hizmeti Çalışmıyor
Akbank Mobil üzerinden müşteri olmak istiyorum ve mobil uygulamadan ilgili adımları takip ediyorum. Kimlik bilgilerimi girip, kimliği NFC ile okuttuktan sonra kameranın açılıp yüz taramanın aktif hale gelmesi gerekirken ısrarla hata veriyor. Uygulama ve hatada da yüz ile kimlikteki fotoğrafın eşleşmediği söyleniyor. Fakat daha hiç kamerada yüzümü bile taramamışken böyle bir hatayı nasıl veriyor anlamıyorum. Banka böyle bir seçeneği sunup şubeye gitmeden müşteri olmamızı bekliyor ama sistemleri çalışmıyor bile! Acilen konunun çözülmesini talep ediyorum.
Bende de aynı hata veriliyor Akbank şubesi bulunduğum bölgede olmadığı için internet üzerinden başvuruda bulunmak istiyorum ama kimlik doğrulamadan sonra direk sayfadan atıyor yardımcı olmanızı istiyorum teşekkür ederim.