to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden daha önce 4–5 adet taksitli Artı Para işlemi kullandım. Ödeme güçlüğü yaşamam nedeniyle gecikmeye düştüm ve şu an yaklaşık 70 gündür gecikmedeyim. Buna rağmen bugün tarafıma iletilen SMS’te belirtilen asgari ödeme tutarını ödedim. Ancak mobil uygulam...
Akbank’ın “ilk mobilden müşteri olana 100.000 TL’ye kadar 1,49 faiz oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak son 3 gündür hem mobil uygulama, hem çağrı merkezi hem de şube arasında yönlendirilmekten dolayı hiçbir şekilde müşteri kaydım oluşturulamadı ve bu krediye başvuramadım. Mobi...
Akbank’ın “mobilden müşteri olana 31 Mart’a kadar 0,99 faizle 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi” kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. 25.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Görüşme sırasında özellikle bu kampanyayı sordum, 31 Mart’a kadar geçerli...
10 Mart tarihinde mobilden müşteri olduktan sonra kredi başvurusu yaptım. Şubeye yönlendirilmem üzerine Akbank OSTİM Bulvar Şubesi’ne yeni müşteriler için sunulan 0.99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak üzere başvuruda bulundum. Ancak şubedeki personel, aslında gerekli olmadığını daha sonra baş...
Akbank’ta maaş müşterisiyim, şirketim de Sabancı bünyesinde faaliyet gösteriyor. Buna rağmen Akbank, genel müdürlük kararıyla benim müşteriliğimi feshetti ve yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Örnek Mahallesi’indeki şubeyi kullanıyorum, maaşım Akbank’a yatıyor ama ne...
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum, ancak tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulama, “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz, işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin / Müşteri olma sürecini tamamlamak içi...
Akbank’ın “mobilden müşteri ol” adımıyla yeni müşteri olarak başvuru yaptım. Bu süreçte özellikle hoş geldin faizi ve kampanyalardan yararlandım; ancak sonrasında tarafıma hiçbir teklif tanımlanmadığını görünce çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında, yıllar önce babamın ek kartını kullanmış olma...
Yaklaşık 2 yıldır Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum, ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Bilgilerimi eksiksiz bir şekilde girmeme rağmen en son aşamada “işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin, sana Akbank mobilden yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir uyarı...
Akbank’ın 0,99 faizli, 3 ay ertelemeli, 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurmak için mobil bankacılık üzerinden müşteri olma şartını kabul ederek 25.02.2026 tarihinde ilk kez Akbank mobil üzerinden müşteri oldum. Kampanya koşullarında 02.02.2026 – 28.02.2026 tarihleri arasında ilk kez mobi...
Akbank’ın “ilk müşteriye özel faizsiz kredi” kampanyasını görerek Eylül ayında banka müşterisi oldum. Reklamlarda belirtilen faizsiz 60.000 TL kredi ve 25.000 TL faizsiz nakit avans hakkı için başvuru yaptım; ancak haftalar boyunca defalarca denememe rağmen başvurularım sürekli olumsuz sonuçlandı ve...
Akbank’a yeni müşteri olarak sadece mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesap açmak istiyorum, ancak sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidebilecek durumda olsam zaten giderdim; bu nedenle dijital kanaldan hesap açmak istiyorum. Yaklaşık beş sene önce de yine Akbank üzerinden he...
Akbank müşterisi olarak mobil bankacılık üzerinden yararlanabildiğim, Altın seviyedeki müşterilere verilmesi gereken 1 aylık TOD Süper Lig kampanya kodum tarafıma iletilmedi. Kampanya tarihleri olan 1–31 Ocak arasında gerekli tüm şartları sağladım ve Altın seviye kriterlerini de yerine getirdim. Ka...
Akbank’ın “Akbank Mobil müşterisi olana 0,99 faizle 100.000 TL kredi” kampanyasını görerek 10.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum, hesabımı açtım ve hatta kredi kartı da aldım. Kredi puanım düşük olmadığı halde ve üzerime kayıtlı herhangi bir kredi borcu olmamasına rağmen, kampa...
Akbank müşterisi olarak mobil uygulamada hafta sonlarına özel sunulan “Günün Fırsatı” kampanyasındaki 0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisinden yararlanamıyorum. Çevremdeki pek çok kişi aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabilirken, yıllardır Akbank müşterisi olmama rağmen bu oran ban...
"Sorunum çözüldü. İlgili birime teşekkür ederim"
Akbank’ta daha önce vadesiz hesabım ve bu hesaba bağlı banka kartım vardı. Çalıştığım şirket banka ile çalışmayı bırakınca hesabımı ve karta bağlı tüm...
Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak uygulama bana sürekli “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz. Müşteri olma sürecini tamamlamak için en yakın Akbank şubesine gelmene ihtiyacımız var” şeklinde bir uyarı veriyor ve şubeye yönlendiriyor. Bugün sabahtan akşama kadar def...
Akbank yeni müşterilere özel 100.000 0,99 faizli kredi için Akbank mobilden müşteri oldum. Ancak uygulamadan böyle bir kredi çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda size tanımlı böyle bir kredi bulunmamakta denildi. Üyeliğimi sonlandırmalarını söyledim. Vermeyeceğiniz kredinin neden bu kadar reklam...
Akbank mobil uygulamasını indirdim. 'Müşteri ol' seçeneğinden mobilden müşteri olmak için müşteri hizmetleri temsilcisiyle kaydımı yaparken bir hata oluştu, 'Lütfen en yakın şubeye giderek işleminize devam edin' dedi. En yakın şubeye gittim, ancak şubedeki görevli, işleminizi buradan yaparsak bazı a...
Akbank ile daha önce de bir kaç kez mobilden müşteri olmak için görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Fakat her seferinde şubeye gidin size buradan yardımcı olamıyoruz diyorlar dalga geçer gibi. Şubeye de gittiğimde biz şubeden boş hesap açmıyoruz işleminize online devam edin diyor. Ben kredi kartı fal...
Akbank'ın yaklaşık 20 yıl önce müşterisiydim ve hesabımı kapatmıştım. Geçen yıl mobilden müşteri olunca faizsiz kredi ve taksitli nakit avans kampanyasından faydalandım. Hatta faizsiz nakit avans ödemelerim bittikten sonra çok düşük oranla 0,99 du galiba tekrar kullanmıştım. Ama Akbank'la ilgili güv...
Albank’ın 1-31 Aralık 2024 tarihleri arasında 1044boyner25 kodu ile mobilden müşteri olanlar için kredi kartı ile Boyner’den alışverişte 2500₺ indirim kampanyası ile mobilden Akbank müşterisi oldum. Müşteri işlemlerim 31.12.2024’ten önce tamamlandı. Kredi kartı ile Boyner'den ilk alılveriş yapmama r...
Akbank mobil müşterisi olmak istedim fakat görüntülü aramada müşteri olmanıza sistem izin vermiyor dendi. Unuttukları bir şey var görüştüğüm kişi yanında iki kisi daha konuşuyordu ve sesleri bana geliyordu. Ben açık bir bayandım yeni kapandım doğal olarak kimlik fotoğrafımda başım açık ve 10 senelik...
Akbank mobilden müşteri olamıyorum. Merkeze uzak bir konumda çalıştığım için mobil üzerinden Akbank müşterisi olmak istiyorum ama bilgilerimi doğru girdiğim halde yardımcı olamıyoruz, şubeye git diyor. Kardeşim şubeye gidemiyorum zaten. Uygulamanız görevi yerine getirmiyor.
