Akbank Mobilde Sanal Kart Başvurusu İçin 15 Günlük Süreç Sorunu

Mert

25 Aralık 2025 01:38

1.185

Akbank’ta vadesiz hesap açtım ve banka kartım 16 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. O günden bu yana Akbank Mobil üzerinden sanal kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak “Akbanklı olma sürecinde kontrollerimizin devam etmesi sebebiyle henüz bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Sözleşmeler incelendikten sonra çok yakında bu ve daha birçok işlemi Akbank Mobil’den gerçekleştirebileceksiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Yaklaşık 15 gündür sözleşmelerimin incelenmesini ve bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum; fakat hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı, sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Hesabımı İstanbul Pendik’te açtım ve bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamdan, temel bir işlemi bile gerçekleştirememekten dolayı memnun değilim.

Sözleşme inceleme ve kontrol sürecimin acilen tamamlanmasını ve Akbank Mobil üzerinden sanal kart başvurusu da dahil olmak üzere tüm işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmek için hesabımın tamamen aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.

akbank-mobilde-sanal-kart-basvurusu-icin-15-gunluk-surec-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersel sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Erişim Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Sorun Çözülmüyor

Ersel

Akbank

04 Aralık 2025 11:52

700

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma ait mobil erişimim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 02/2025 tarihinden beri sonlandırıldı. Akbank şubelerine gittiğimde ise nedenini öğrenmek istediğimde bana hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Akbank’a kredi ödemelerim olduğu için, mobil er...

mobil-erisim-kapatildi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-sorun-cozulmuyor-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamasında İşlem Kısıtlaması Ve Geri Dönüş Sorunu

Ömer

Akbank

14 Kasım 2025 21:22

899

14 Kasım 2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında işlem yapmak istedim ancak çoğu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Akbanklı olma sürecinde kontrollerimizin devam etmesi sebebiyle henüz bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı alıyorum. Sorun yaklaşık 1 saattir devam...

akbank-mobil-uygulamasinda-islem-kisitlamasi-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg

Akbank Kart Teslimatı Geciktiği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Özgün

Akbank

25 Eylül 2025 00:39

684

16/09/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemlerimi tamamladım. Kartımın teslim edilmesiyle birlikte hesabımın aktif olacağı belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen banka kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kuryede olduğu söyleniyor. Teslimat adresim Van olmasına rağme...

akbank-kart-teslimati-geciktigi-icin-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Akbank’ta Müşteri Oldum, Hesabım Ve Kartım Hala Yok!

Ersin

Akbank

07 Aralık 2025 02:42

325

6 Aralık 2025 tarihinde reklamlara güvenerek Akbank’ta müşteri oldum. Ancak o günden bu yana ne adıma bir hesap açıldı ne de herhangi bir bankacılık ürünü aktif edildi. Sistemlerinde adım müşteri olarak görünüyor ama ortada ne bir hesabım var ne de kartım, dolayısıyla hiçbir ürün ve hizmetten yararl...

Akbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Salih

Akbank

17 Aralık 2024 18:33

1.073

Bireysel sözleşmelerimi tamamlayarak 12 Aralık'ta kartımı teslim aldım. Ancak, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hala "Akbank'lı olma sürecinde kontrollerimizin devam etmesi sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz" uyarısıyla karşılaşıyorum. Yaşanan bu gecikme nedeniyle hiçbir işlem gerçekl...