Akbank Mobilde Bildirilen Faiz Oranı İle Başvuru Ekranındaki Oran Farklı Çıktı

Bayram · 2025-10-15T21:28:17+03:00

15.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, bana özel olarak sunulan ve 23:59’a kadar geçerli olduğu belirtilen %0.99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyası bildirimi aldım. Bildirimde, detaylar kısmına tıkladığımda ise başvuru ekranında faiz oranlarının %4 ve üzeri olarak göründüğünü fark ettim. Kampanya koşullarında otomatik fatura talimatı gibi herhangi bir ek şart belirtilmemesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bu şartı yerine getirmem gerektiği söylendi. Ancak, bana sunulan fırsatta böyle bir zorunluluk açıkça yer almamaktaydı ve bu duruma dair ekran görüntüm de mevcut. Kampanya teklifinin açıkça belirtilen koşullarda tarafıma sunulmasını, yani bildirilen %0.99 faiz oranı üzerinden kredi kullandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle de görüşüp dosya açtırdım. Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram:... 3670 Başvuru kanalı: Mobil uygulama ve çağrı merkezi Kampanya tarihi: 15.10.2025, saat 23:59’a kadar geçerli

Bayram

Şikayet var ekibine teşekkürler. Banka bugün mail attı 30000/12 ay 0,99 dan faiz oranı ile kredi kullandım.

Benzer Şikayetler

SMS İle Sunulan Kredi Faizi Kampanyası Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

Nazım

Akbank

2.054

15.10.2025 tarihinde saat 15.20 sıralarında Akbank’tan aylık %0,99 faiz oranıyla 30.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatına dair bir SMS aldım. Mesajda, bu kampanyanın aynı gün saat 23.59’a kadar geçerli olduğu ve başvurunun Akbank Mobil üzerinden yapılabileceği belirtiliyordu. Kampanya mesajında...

sms-ile-sunulan-kredi-faizi-kampanyasi-gerceklesmedi-magdur-edildim-2.jpg

sms-ile-sunulan-kredi-faizi-kampanyasi-gerceklesmedi-magdur-edildim-1.jpg

Akbank Mobil Kampanya Bildirimi Ve Faiz Oranında Ani Değişiklik Mağduriyeti

Leyla

Akbank

2.562

Bugün Akbank Mobil uygulamasından “sana özel aylık %0,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi” fırsatına dair bir bildirim aldım. Bildirimde kampanyanın aynı gün saat 23:59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Bildirimi aldığım anda uygulamaya girip kontrol ettim ve %0,99 faiz oranını gördüm. Ancak o an ...

akbank-mobil-kampanya-bildirimi-ve-faiz-oraninda-ani-degisiklik-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Yanıltıcı Kredi Kampanyası Mesajı Nedeniyle Mağduriyet

Erkan

Akbank

1.984

15.10.2025 tarihinde Akbank’tan SMS yoluyla 30.000 TL, 12 ay, %0.99 faiz oranlı kredi kampanyası mesajı aldım. Kampanyanın aynı gün saat 23.59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde ise faiz oranı bir anda %4’lere çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Kredi Kampanyası Faiz Farkı Ve Müşteri Temsilcisinin Uygunsuz Tavrı Mağduriyet Yarattı

Gökhan

Akbank

3.005

15.10.2025 tarihinde Akbank’tan 30.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi için 0.99 faiz oranı ile tarafıma SMS yoluyla kampanya bildirimi yapıldı. Ancak, Akbank Mobil uygulamasına giriş yaptığımda kampanyada belirtilenden daha yüksek bir faiz oranı ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müş...

Onaylanan Kredi Kullanılamıyor, Faiz Oranı Yükseliyor

Gökalp

Akbank

1.954

15 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden gelen 0,99 faiz oranlı 30.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına istinaden başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak, onaylanan krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum; işlem yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı veya açıklama da almıyoru...

onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-3.jpg

onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-2.jpg

onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-1.jpg